Cum se utilizează microrezoluțiile pentru a îmbunătăți performanța vânzărilor

Când managerii introduc modificări majore, acesta poate fi un șoc pentru oricine trebuie să respecte noi reguli. Atunci când sunt manipulate incorect, întreruperile pot cauza resentimente și rezistență care contracarează productivitatea, iar majoritatea companiilor nu își pot permite să piardă acel timp.

Deși anumite lucruri nu pot fi ajutate (de exemplu, software-ul companiei noi, noile legi de conformitate etc.), există motive pentru care este posibil să doriți o abordare diferită dacă este necesar să modificați comportamentul angajaților.

Angajații din vânzări pot beneficia de rezoluții mici, bine definite, ca mijloc de consolidare a performanței și a veniturilor companiilor, în loc de schimbări procedurale pline. reclamă

Ce este o microrezoluție?

O microrezoluție este o schimbare de comportă realizabilă pe care angajații o pot folosi pentru a-și îmbunătăți ziua. Trebuie să fie un obiectiv clar, astfel încât solicitările generice de îmbunătățire nu vor face.

De exemplu, să presupunem că un angajat are probleme în a face o primă impresie puternică asupra perspectivelor sale. Având în vedere faptul că vânzările de astăzi sunt în mare măsură determinate de abilitatea de a preda clientului despre propria afacere, ar putea fi o soluție utilă pentru ca angajatul să înceapă să lucreze asupra modului de a-și împărtăși cele mai bune sugestii și instrumente cât mai rapid și mai natural posibil chiar la început a unei conversații. Sau din moment ce oamenii au mai multă energie și se rezolvă dimineața, s-ar putea să aibă sens ca replicii tăi să-și rezolve cele mai grele sarcini înainte de ora 11 a.m..

Inspiră angajații

Lucru minunat despre aceste microresoluții este că pot și se pot aplica tuturor. Nimeni nu este mai presus de luarea deciziilor mai bune în zilele lor și aceasta este o modalitate excelentă de a inspira angajații să simtă un sentiment de rezolvare a scopului atunci când se confruntă cu sarcinile lor zilnice. reclamă

Dacă o persoană are nevoie de ajutor în a-și documenta activitățile sau dacă are nevoie de asistență în executarea unei tactici specifice de vânzări, încurajarea tuturor pentru a face o rezoluție mică poate fi începutul unor schimbări drastice în birou. Deci, să spunem că o persoană are grijă de sarcina cea mai urâtă la ora 10 dimineața, s-ar putea să se simtă atât de împlinită încât să înceapă să facă mai multe după-amiaza, ceea ce duce în cele din urmă la conturi mai bine întreținute. Scopul acestui exercițiu este de a focaliza atenția unui angajat asupra a ceva ce ei poate sa face mai degrabă decât să se bată faptul că societatea nu reușește să atingă un anumit nivel de realizare.

Citiți Următorul

De ce emoții, minte și timp Timing în vânzări

10 Obiective de conducere pe care liderii puternici le-au stabilit pentru ei înșiși

50 Citate de inspirație pentru Leadership de la cei mai mari lideri din toate timpurile

Derulați în jos pentru a continua să citiți articolul

Camaraderie

Doar pentru că o microrezoluție este ușor de definit, nu înseamnă că va fi ușor de reglat. Va fi nevoie de câteva experimente pentru a adapta pe deplin schimbarea într-o zi, dar această experimentare este excelentă pentru a genera discuții și un sentiment de camaraderie.

Cu toți cei care lucrează împreună pentru a remedia una dintre neajunsurile lor, poate ajuta angajații să se simtă conectați unul la celălalt pentru o mai bună colaborare în echipă și înțelegere. Cheia aici va fi ca toți cei de la bord să îndeplinească această sarcină și, în funcție de tipul de mediu de birou, poate avea sens să urmărească progresul într-un mod public. În acest fel, oamenii pot atrage puteri și sfaturi unul de celălalt, în loc să simtă că sunt singurii care se luptă. reclamă

Modificări și ajustări

Lăsați angajații să știe că rezoluțiile pot deveni obiective mai ambițioase, dar numai după ce rezoluția inițială a fost bine stăpânită. Acesta este motivul pentru care este atât de important ca vânzătorii să stabilească obiective realiste. De aceea, repetările ar trebui să funcționeze numai pe o singură rezoluție la un moment dat.

Cineva care vrea să-și majoreze numărul cu 70% ar putea să se pregătească pentru eșec, în timp ce un agent de vânzări care urmărește o majorare a veniturilor cu 10% își poate ajusta întotdeauna ținta după ce și-a îndeplinit obiectivul consecvent în lunile consecutive. În timp ce schimbarea poate fi uneori lentă, simțul mândriei și realizării pe care un angajat îl simte după ce a lovit un obiectiv personal este menit să reprezinte un punct de plecare pentru o creștere continuă în cadrul companiei. Dacă sunteți manager de vânzări, este posibil să doriți să sugerați obiective individuale pe care le considerați cele mai bune pentru îmbunătățirea performanței repetate.

Impactul asupra vânzărilor

Cu cât angajatul se implică mai mult în progresul general, cu atât mai bune vor fi relațiile și încrederea cu clienții atunci când efectuează vânzări. Permițând un agent de vânzări să vadă un succes marcat în zilele lor într-un aspect, nivelul de confort pe care îl simt în activitatea lor ar trebui să crească. reclamă

Fiecare echipă de vânzări este diferită, dar nu există nimeni care să fie imun la plăcerile de a-și face treaba mai eficient. Dacă este posibil, implementarea acestui tip de program într-o companie ar trebui să se aplice tuturor: directorilor executivi, managerilor și tuturor celorlalți. În timp ce poate dura ceva timp, utilizarea micro-soluțiilor în mod consecvent ar trebui să ducă la un impact pozitiv și durabil asupra performanței vânzărilor.