Cum de a crea o conexiune instantanee cu vizitatorii site-ului dvs.

Voi deveniți nostalgic pentru vechile vremuri când afacerile au fost mult mai multe personal? Când ați vorbit cu casierul în timp ce vă bagau alimentele sau când închirierea filmului dvs. vi-a fost înmânată de un om în loc de o cutie roșie uriașă?

Elementul uman lipsă poate părea și mai evident online. Și asta este o problemă reală. Deoarece clienții dvs. caută atingerea personală - pentru o conexiune. Indiferent cât de mult ne place confortul de astăzi oferit de lumea de afaceri rapidă, noi toți încă preferăm în mare măsură să ne schimbăm timpul și banii cu oameni pe care îi cunoaștem și avem încredere.

Dar doar pentru că tu conduci o afacere online nu înseamnă că compania ta este sortită să facă o impresie fără chip și robotică pe audiența ta. Puteți crea conexiuni autentice, semnificative online. Iată cum. reclamă

Asigurați-vă site-ul dvs. un loc ușor de ședere

Dacă doriți să creați o conexiune autentică cu vizitatorii dvs., mai întâi aveți nevoie de ei să rămână destul de lungi pentru a citi de fapt oricare dintre copiile dvs. La fel ca în viața reală, oamenii fac ipoteze instantanee bazate pe elemente vizuale. Dacă doriți să obțineți mai mult de trei secunde de conectare cu vizitatorii site-ului dvs. web, obțineți aceste elemente sub control:

• Proiecta. Nu trebuie să plătiți mii de dolari pentru a avea un site web cu aspect profesional. Poți, dacă vrei, dar WordPress și o temă premium concepută frumos vă poate face să arăți grozav - fără a cheltui o mulțime de bani.

• Navigare. Asigurați-vă că site-ul dvs. este ușor pentru a obține în jur. Dacă oamenii se pierd sau nu sunt în măsură să găsească rapid informațiile pe care le doresc, s-ar putea să plece. Suntem cu toții atât de nerăbdători!

• Formatarea. Asigurați-vă că site-ul dvs. este ușor de scanat. Ai prins asta? Asigurați-vă că site-ul dvs. este ușor de scanat! Este atât de important să includeți o mulțime de spațiu alb între blocuri de text, să utilizați în mod strategic titlurile și subcapitolele și să distrugeți lucrurile în liste sau secțiuni marcate. Oamenii le place să scaneze.

Utilizați un ton de conversație

Una dintre cele mai bune modalități de a arăta oamenilor adevărata persoană din spatele mărcii dvs. și a site-ului dvs. web este să vă scrieți copia așa cum vorbiți în persoană (minus câteva runde pe propoziții și plus câteva gramatică și punctuație de bază).

Folosirea unui ton de conversație (citiți: nici o persoană terță, nici un cuvânt nebun sau jargon) este una dintre cele mai rapide căi de a construi o conexiune. Vizitatorii dvs. vor să se simtă ca și cum ați vorbi direct lor. reclamă

Nu vă faceți griji că încercați să sunați “mare”. Întreprinderile mici sunt foarte populare în aceste zile, nu este nevoie să ascundeți dimensiunea reală a micului dvs. confortabil întreprindere. Dacă sunteți singurul angajat al afacerii dvs. sau chiar șeful unei echipe mici, nu fiți timid de a utiliza “pe mine” in loc de “noi”. Nu trebuie să te prefaci că ești mai mare decât tine - de fapt, se poate întoarce de fapt, făcându-te să suni mai puțin personal.

Citiți Următorul

Cum să faci schimbări pozitive acum (și să începi să trăiești o viață de împlinire)

Știința de stabilire a obiectivelor (și cum afectează creierul dvs.)

Ce sa faci cand te plictisesti la munca (si de ce te simti plictisit de fapt)

Faceți-le totul despre ele

Trebuie să elimini teoria că site-ul tău este despre tine. De fapt, este vorba despre perspectiva ta. Ei nu sunt interesați să audă despre tine; ei sunt interesați să audă cum îi puteți ajuta. Astfel creați conexiunea.

Vorbind despre tine este un turneu mare. Va trebui să distribuiți detalii despre cine sunteți și ce faceți - dar este esențial să o faceți într-un mod care se concentrează pe vizitatorii site-ului dvs. web și îi face să se simtă legați de dvs. reclamă

De exemplu:

Totul despre tine: Am ocupat funcții în unele dintre cele mai prestigioase firme din Manhattan, unde am câștigat o mulțime de experiențe de afaceri și am dezvoltat un portofoliu foarte impresionant.

Totul despre ei: Știu că ai nevoie de cineva care să poată face presiuni și să facă lucrurile. Nu aveți nevoie de încă un alt lucru de care să vă faceți griji. Din cauza experienței mele care lucrează în unele dintre cele mai prestigioase și de înaltă presiune firme din Manhattan, sunt echipat pentru a împinge prin situații stresante și pentru a obține de locuri de muncă finalizate la timp. Am fost acolo, am făcut asta. Nu este nevoie de manevră aici. reclamă

Găsiți un teren comun

Ce aveți în comun cu vizitatorii site-ului dvs.? În majoritatea cazurilor, vă întâlniți într-un punct foarte distinct și convingător: vizitatorii site-ului dvs. au o problemă și tu au soluția.

Ce îți îndeplinește produsul sau serviciul pentru clientul tău? Vindem un program de dietă revoluționar care ajută oamenii să devină sănătoși și să se încadreze în șase luni sau mai puțin? Sunteți un contabil personal care reduce stresul provocat de migrena pentru proprietarii de afaceri mici?

Descoperă soluția pe care o oferiți clienților, apoi folosiți-o pentru a construi o conexiune. Permiteți vizitatorilor dvs. să știe că înțelegeți profund frica / anxietatea / stresul / indiferent de cauza lor. La urma urmei, probabil că ați întâmpinat aceeași problemă înainte de a găsi soluția. Acest motiv comun vă poate ajuta să construiți o conexiune instantanee și puternică (este, de asemenea, momentul potrivit pentru a permite oamenilor să vă informeze asupra modului în care produsul sau serviciul dvs. rezolvă problemele lor - cha-ching!)

Banii sunt aproape întotdeauna personali. Este legat de tot felul de emoții, deci nu e de mirare că oamenii nu vor să se despartă de ea decât dacă se simt în siguranță și încrezători. Construirea unei conexiuni este un pas esențial spre crearea încrederii în clienții dvs..