David Thornton
0 
1475
149
Utilizarea “apărare concentrică” pentru a evita întreruperile pe care nu le puteți evita în alte moduri
Majoritatea articolelor pe care le-ați citit despre tratarea distragerilor legate de consumul de timp și de atenție se concentrează pe evitarea acestora (închiderea dvs., organizarea mai bună, alocarea mai bună a timpului) sau adăugarea la numărul dvs. (minimizarea răspunsului la e-mailuri și IM, filtrarea apelurilor telefonice, evitarea bârfei).
Este în regulă. Dar ce se întâmplă cu cei care pur și simplu trec printr-o astfel de apărare: apelurile pe care nu le poți evita, vizitele personale la biroul tău, apelurile de la șeful tău? Există vreo modalitate de a trata aceste probleme și de a vă menține în continuare atenția asupra a ceea ce trebuie să faceți? reclamă
Sunt; și acesta este subiectul acestui articol.
reclamă
Ce sunt “apărare concentrică?”
Abordarea pe care o susțin se bazează pe ideea “protecții concentrice:” o idee folosită pentru prima dată de constructorii castelelor medievale. Conceptul este simplu: începeți cu o apărare exterioară - poate un șanț sau un șanț - pentru a încerca să împiedicați atacatorii să vă ajungă vreodată. Dacă aceasta nu reușește, ei se confruntă cu ziduri înalte și turnuri de pază. Capturați-le și găsiți un alt set de pereți și turnuri în interiorul lor. De fapt, atacatorul trebuie să înceapă din nou.
Cele mai multe castele de acest tip au avut probabil trei linii de apărare, inclusiv șanțul. Unii aveau patru, cu un turn final sau “a pastra” în al doilea set de pereți. Vă sugerez şase linii progresive de apărare împotriva distragerilor și întreruperilor, astfel încât să puteți trata totul de la colegul fără grijă până la șeful care cere să renunțați la orice altceva și să acordați atenție a ei nevoie - acum! reclamă
Cele șase aparate concentrice împotriva distragerilor și întreruperilor
Aici sunt ei. Voi presupune că ați încercat deja mijloacele convenționale de a evita distragerile (menționate mai sus) și că sunt fie sparte, fie nu vor fi oprite de aceia oricum:
- prima apărare este cel mai simplu: ignorați pur și simplu distragerea. Acest lucru nu va funcționa cu un apelant personal, dar se poate face prin apeluri telefonice și e-mail-uri - atât timp cât sunteți siguri cine a sunat. Ignorați întreruperea până când sunteți gata să faceți acest lucru - ceea ce nu poate fi niciodată.
- Ta a doua linie de apărare ar trebui să menționați subiectul întreruperii - astfel încât să fiți sigur că veți rezolva problema mai târziu - apoi să nu mai acordați atenție. Aceasta funcționează bine cu solicitările de e-mail pentru date sau apeluri telefonice simple. Chiar și câteva vizite personale pot fi tratate în acest fel, atâta timp cât vizitatorul nu se așteaptă la o conversație extinsă. Asigurați-vă că vă întoarceți la ea și furnizați ceea ce a fost cerut. În acest fel, oamenii vor avea încredere în proces în viitor și nu se așteaptă ca altceva să îi facă să se simtă siguri că ați auzit.
- a treia linie este de a face cu cei care au nevoie să știe clar că le-ați auzit și că veți răspunde la timp. Eu spun asta “recunoașteți, notați, repetați și rafinați.” Recunoașterea cererii; asigurați-vă că ei văd că notează-o (sau le asigură că faceți acest lucru); repetați înapoi, dacă este necesar; apoi rafinați. Aceeași condiție se aplică ca și în cazul apărării anterioare: trebuie să dovediți că voi voi să se ocupe de ceea ce doreau - numai mai târziu, când se potrivește programului tău.
- Acest lucru nu va fi suficient pentru unii oameni, care bănuiesc că le fobbați și pur și simplu ignorați ceea ce vor; sau asta “când ți se potrivește” se poate dovedi a fi un timp indefinit, departe în viitor, când răspunsul va fi inutil oricum. Pentru aceasta, utilizați a patra linie de apărare: “confirmați, programați, repetați cu timpul programat și rafinați.” Recunoașteți cererea, stabiliți o anumită perioadă de timp pentru ao rezolva, repetați timpul pentru a arăta că sunteți angajat, apoi raflați cererea până atunci. Acest lucru funcționează foarte bine cu cererile generate de șefi de natură non-urgentă.
- Până acum suntem la acei întrerupători care pur și simplu nu vor accepta o promisiune de a face față nevoii mai târziu. Pentru ei, sugerez linia a cincea: “Recunoașteți, minim, programați restul, apoi rafinați și continuați.” Recunoașteți ceea ce doresc, faceți minimul absolut pe care îl puteți face imediat (demonstrați că într-adevăr îi veți da ceea ce vor ei), stabiliți un program ferm pentru a finaliza lucrarea și rafinați-o până atunci. Ați suferit o întrerupere, dar probabil nu suficientă pentru a vă întoarce în serios cu ceea ce faceți. Aceasta ar trebui să fie apărarea dvs. automată pentru șefii care cer să vedea de acțiune din partea dvs., chiar și atunci când cererea nu este cu adevărat urgentă.
- ultima, a șasea linie de apărare este cea pe care ar trebui să o utilizați cu șeful care nu va fi mulțumit de nimic mai puțin decât o acțiune instantanee din partea dvs., oricât de mult interferează cu cealaltă lucrare. În astfel de cazuri, trebuie să inversați una dintre defensiunile anterioare: recunoașteți cererea, notați cu atenție exact unde vă aflați în ceea ce faceți în prezent (ca să vă puteți întoarce repede la acel loc), să vă ocupați FULLY de cerințele imperioase ale șefului și uitați de ce a trebuit să vă lăsați la o parte pentru a face acest lucru.
Acest ultim pas este vital. Dacă vă gândiți tot timpul la ceea ce a trebuit să plecați pentru a face față cerințelor șefului, veți simți din ce în ce mai anxios și frustrat; plus nu veți avea cu adevărat toată mintea ta cu privire la ceea ce trebuie să faceți pentru a satisface șeful. Prin urmare, vă poate dura mai mult și cu siguranță vă va face să vă simțiți mai nervoși și mai stresați.
Citiți Următorul
10 moduri de a ieși din zona dvs. de confort și de a vă depăși teama
The Lifehack Show Episodul 3: De ce validarea este cheia relațiilor de durată
Cum să faci schimbări în viață pentru a fi cea mai bună versiune a ta
Derulați în jos pentru a continua să citiți articolul
Aceasta este lista mea de sugestii. S-ar putea să fi găsit alte căi de a trata distragerile pe care nu le-ați generat și pe care nu le puteți evita. Dacă da, adăugați un comentariu la acest articol și le împărtășiți altor cititori, vă rog. Astăzi poate fi ziua când îi ajuți pe cineva care se luptă cu o problemă pe care o știi să o rezolvi.