Cum să răspundeți la întrebări comportamentale bazate pe interviu inteligent

Interviurile pot fi terifiante. Este teribil, deoarece este greu de anticipat care vor fi întrebările interviului.

De cele mai multe ori, managerii de angajare doresc să pună întrebări despre experiențele noastre anterioare. Dacă nu am pregătit o poveste sau două pentru a face față acestei situații, stăm legată de limbă.

Comportamentul întrebărilor interviului sunt elementele fierbinți în interviuri

Am dori să vă prezentăm termenul “întrebări de interviu comportamentale”. Chestiunile comportamentale urmăresc să obțină informații despre modul în care s-au comportat persoanele intervievate în trecut.

Prin cunoașterea modului în care s-au comportat în trecut, managerii pot înțelege cum se vor comporta în viitor. Întrebarea importantă pe care fiecare intervievator dorește să știe că răspunsul este: această persoană va funcționa bine cu organizația noastră? ^[1]

Este posibil să fi auzit câteva dintre aceste întrebări în trecut:

• Descrieți un moment în care echipa sau compania dvs. au suferit modificări. Cum te-a afectat asta și cum te-ai adaptat?
• Puteți vorbi despre un proiect pe termen lung pe care l-ați reușit? Cum ai păstrat totul în mișcare în timp util?
• Dă-mi un exemplu de timp când nu ai întâlnit așteptările unui client. Ce sa întâmplat și cum ați încercat să remediați situația?

Formatele lor sunt diferite. Dar mai mult sau mai puțin, ele pot fi reduse la o întrebare simplă care începe cu: “Îmi puteți spune o vreme ... ”. reclamă

Categorii de întrebări comportamentale

Aici, clasificăm toate întrebările comportamentale bazate pe cunoașterea managerilor de angajare cu experiență.

Dacă sunteți intervievator, acest articol poate servi drept referință pentru pregătirea întrebărilor pentru interviu; dacă sunteți un intervievat, cunoașteți formele și așteptările acestor întrebări, ați putea fi mai bine echipați în pregătirea unui interviu.

1. Lucrul în echipă

Așa cum a spus Pamela Skillings, fondatorul Big Interview, întrebările despre interviu despre munca în echipă sunt cele mai frecvente.

Acest tip de întrebări are scopul de a ști dacă potențialul angajat va fi un bun jucător de echipă. La urma urmei, capacitatea de a coopera este crucială într-o organizație, iar managerii de angajare sunt responsabili pentru a afla dacă potențialii angajați sunt cooperanți.

Exemple

• Îmi poți spune o vreme când trebuie să lucrezi îndeaproape cu cineva cu o personalitate foarte diferită de a ta?
• Te rog spune-mi un moment în care te-ai confruntat cu un conflict în timp ce lucrezi la o echipă. Te-ai descurcat bine?
• Ați încercat odată să obțineți informații de la cineva care, din orice motiv, nu a fost receptiv?

Așteptări reclamă

• Furnizați unul sau două dintre cele mai relevante exemple care vă demonstrează abilitățile de a colabora bine cu ceilalți.
• Scopul final al interlocutorului este de a arăta că sunt ușoare și cu care se poate lucra cu bucurie.
• Înțelegeți definiția muncii în echipă pe care o cere loc de muncă. De exemplu, o companie start-up poate căuta angajați care lucrează bine cu alții, luând roluri diferite. Sau o companie multinațională poate căuta noii veniți care se pot adapta rapid la mediul de lucru stabilit.
• Pentru a-și arăta cooperativitatea, intervievații ar trebui să-și demonstreze capacitatea de a ajuta o echipă să reușească, în loc să accentueze succesul unui individ.
• Arătați respect față de coechipierii anteriori, în loc să ridicați plângeri sau critici.
• Potrivit lui Alison Doyle, există anumite calități sau abilități care definesc capacitatea de a lucra bine într-o echipă. Cel mai bine este ca intervievatul să poată demonstra unele dintre aceste calități sau calități, cum ar fi ascultarea, fiabilitatea, respectul și oportunitatea.

2. Rezolvarea problemelor

Întrebările referitoare la rezolvarea problemelor sunt un alt tip de întrebări care sunt adesea întrebate într-un interviu. Aceste întrebări urmăresc știți dacă angajatorul poate gestiona fără probleme problemele.

Exemple

• Descrieți un moment în care compania dvs. se afla sub o schimbare. Cum te-ai adaptat la asta?
• Descrieți lucrul cel mai provocator pe care l-ați întâlnit vreodată. Cum ai rezolvat asta?
• Spune-mi o vreme când ai întâmpinat un coleg dificil. Cum ai lucrat cu el sau cu ea?

Așteptări

• Atunci când răspundeți la aceste întrebări, intervievații trebuie să furnizeze exemple care demonstrează că sunt capabili să rezolve o problemă strategic.
• Problemele discutate sunt de așteptat să fie legate de probleme profesionale, în loc de treburi zilnice arbitrare.
• Pe lângă problema concretă, se așteaptă ca persoanele intervievate să descrie modul în care au abordat problema.
• Vorbind despre abordările lor față de probleme, intervievații trebuie să demonstreze excelența lor în rezolvarea problemelor și gândirea critică.
• Persoanele intervievate nu trebuie să sublinieze prea mult realizările lor; în schimb, se așteaptă să rămână umili și să își articuleze creșterea odată ce rezolvă problemele.

3. Motivația și valoarea

Se poate spune că scopul interviului este de a afla ce fel de persoană este intervievată. De aceea, întrebările care vizează cunoașterea motivelor sunt populare.

Citiți Următorul

10 mici schimbări pentru a vă face casa să vă simțiți ca o casă

Ce face oamenii fericiti? 20 de secrete ale oamenilor "întotdeauna fericiți"

Cum de a vă îmbunătăți abilitățile transferabile pentru un schimbător de carieră rapid

Derulați în jos pentru a continua să citiți articolul

Cu toate acestea, de cele mai multe ori, aceste întrebări nu sunt adresate direct; foarte des sunt întrebări ascunse care pot părea aleatoare la început!

Exemple reclamă

• Spune-mi despre un moment când ai muncit din greu pentru a obține ceva.
• Spune-mi despre un moment în care ai încercat din greu să ajuți o persoană.
• Spune-mi o vreme când ai încercat din greu să înveți un nou hobby.

Așteptări

• Gestionați bine întrebările neașteptate. Lily Zhang sugerează că intervievații ar trebui să zâmbească mai întâi la aceste întrebări înainte ca ei să vină cu un răspuns.
• Și din moment ce aceste întrebări par aleatoare, intervievații sunt, de asemenea, de așteptat să abordeze în mod explicit atenția asupra acestor întrebări, și anume: ce îi motivează.
• Aceste întrebări nu se așteaptă la o solidă “dreapta” Răspuns. Nu este “dreapta” răspunde la ele. Din această perspectivă, se așteaptă ca cei intervievați să răspundă cu entuziasm și coerență, în ciuda conținutului principal ^[2].

4. Nerespectarea

Întrebările adresate intervievaților despre cum s-au confruntat cu eșecul ar putea fi cel mai dificil dintre toate. Ele sunt dificile, deoarece necesită abilități pentru a le răspunde. În mod special, intervievatorii se uită la modul în care intervievații abordează eșecul trecut, fără să se piardă.

Rețineți că aceste întrebări nu sunt concepute pentru a pune la îndoială persoanele intervievate. Managerii de angajare pun aceste întrebări, pe măsură ce speră să știe: (1) modul în care intervievații au efectuat la locul de muncă anterior și (2) dacă pot învăța din eșec.

Exemple

Întrebări ca acestea pot fi blunt, ca de exemplu:

• Descrieți un moment în care ați eșuat.

Sau pot veni într-un mod mai implicit: Publicitate

• Spune-mi despre un moment în care ai fost sub o presiune foarte mare.
• Descrieți un moment în care ați avut dificultăți în conducerea unui grup de oameni.
• Descrieți un moment în care v-ați confruntat cu dezmembrarea comunicării.

Așteptări

• Fii cinstit când vorbești despre eșec.
• Descrieți eșecul, rămânând pozitiv în privința acestuia.
• Recunoașteți cu umilință greșeala, în loc să îi învinuiți pe ceilalți pentru aceasta sau să refuzați eșecul.
• Întrucât scopul acestor întrebări este de a afla cum se descurcă eșecul intervievaților, se așteaptă ca persoanele intervievate să vorbească mai mult despre calitățile și abilitățile pe care le-au obținut din manevrarea eșecului.
• Evitați să vorbiți despre unele eșecuri dăunătoare. În loc să vă așteptați, așa cum a sugerat Alison Doyle, să vorbiți despre eșecurile care au avut loc în ultimul loc de muncă, care nu trebuie să fie strâns legate de viitorul loc de muncă.^[3]
• Cel mai bine este ca cei intervievați să poată demonstra modul în care conceptualizează succesul și eșecul în general.

5. Realizarea

Ultimul tip de întrebări se referă la realizările tale personale. Aceste întrebări pot cere pur și simplu talentele. Da, ele sunt întrebări care generează informații despre abilitățile și calitățile sale. Cu toate acestea, prin intermediul acestor întrebări, intervievații câștigă mai multă înțelegere modul în care intervievații văd succesul, și care va fi viitorul lor obiectiv.

Exemple

• Puteți descrie un moment în care conduceți cu succes un proiect?
• Care a fost cea mai mare realizare a ta recent??

Așteptări

• Specificați una sau câteva dintre realizările pentru a vă arăta capacitatea.
• Persoanele intervievate ar trebui să evite să fie prea specifice sau să petreacă prea mult timp vorbind despre realizarea lor. În caz contrar, se pare că se laudă singuri.
• Este mai bine, în schimb, dacă intervievații pot elabora strategia care le-a ajutat să-și atingă scopul.
• Aliniați realizările trecute cu postul pentru care solicitați.
• Aproape de sfârșitul răspunsului, cel mai bine ar fi ca cei intervievați să-și poată lega realizările anterioare în viitor. Adică: care este obiectivul pe care el / ea dorește să-l realizeze?
• Și în cele din urmă, este înțelept ca intervievații să își poată raporta viitorul plan la locul de muncă pentru care solicită, ceea ce înseamnă că intervievații trebuie să precizeze că slujba face parte din planul lor de viață.

Credit de fotografie recomandat: Flaticon prin flaticon.com

Referinţă

[1]	^	mare interviu: Interviul comportamental: Sfaturi pentru realizarea celui mai bun răspuns
[2]	^	Muse: 4 pași pentru a răspunde la întrebările interviului "Off-the-Wall"
[3]	^	Alison Doyle: Cum să răspundeți întrebărilor interviului de muncă despre greșeli