Matthew Goodman
0 
1690
107
De la înființarea sa în 2005, social media a evoluat de la o rețea pur socială la un mediu profesional capabil să creeze recunoașterea mărcii online. Versatilitatea sa ca instrument profesional este de neegalat, deoarece poate fi utilizată pentru a obține totul, de la implicarea cu succes a clienților în timp real pentru a măsura cu exactitate eficiența campaniilor dvs. și de a aplica date importante.
Sfera de acțiune a social media este uimitoare și poate fi destul de greu să o folosiți în mod eficient în vederea atingerii obiectivelor multiple. Din fericire pentru proprietarii de afaceri, există acum o multitudine de instrumente de social media care pot fi utilizate pentru a vă gestiona marketingul și pentru a obține cele mai multe de la platformele sale individuale. Există opțiuni potrivite pentru toate nivelurile de experiență și cunoștințe, inclusiv următoarele:
Instrumente de bază
1. Buzunar
Una dintre principalele provocări ale marketingului contemporan este cum să cultivăm în mod constant conținut de înaltă calitate și de angajare. Acest lucru este esențial pentru îmbunătățirea vizibilității online a mărcii dvs., dar fără un scriitor de conținut calificat, poate fi dificil să se susțină excelența pe o perioadă prelungită de timp. Acesta este locul în care Pocket vine, deoarece este un instrument de bază care vă permite să revizuiți o colecție imensă de articole înainte de a le împărtăși pe profilele Twitter și Facebook.
Pro:
Principalul beneficiu al Pocket este că a fost proiectat să se integreze cu ușurință cu profilul dvs. online existent. Prin urmare, acesta include o opțiune bazată pe browser de la GetPocket, o extensie Chrome cu integrare în Twitter și o aplicație mobilă. Acest lucru asigură faptul că produsul este ușor de utilizat, eficient și accesibil de oriunde vă aflați.
Contra:
Publicarea articolelor în timp real poate fi crucială în unele cazuri, deci este important ca conținutul să poată fi sincronizat cu succes pe toate platformele. Aceasta a fost o problemă recurentă cu Pocket, cu toate acestea, cu rezultatul că multe probleme nu au reușit să partajeze copii pe toate platformele pe o bază consistentă.
2. ShareRoot
Pe o notă similară, ShareRoot a fost, de asemenea, proiectat să gestioneze conținut online și să copieze. Diferența dintre acest lucru și Pocket, cu toate acestea, este că ShareRoot este axat exclusiv pe Pinterest și optimizarea nivelurilor de implicare pentru acest site. Scopul său principal este de a permite gestionarea cu succes a conținutului pe placile utilizatorilor Pinterest și de a spori eficiența vânzărilor pentru clienții de afaceri, în timp ce vă poate permite de asemenea să creați o filă care convertește traficul media social în adepții Pinterest.
Pro:
În afară de a servi ca soluție all-in-one pentru angajarea Pinterest, ShareRoot este, de asemenea, extrem de eficient și vă permite să programați ace individuale în funcție de nevoile dvs. Acest lucru reduce necesitatea vizitelor regulate la fața locului și, în cele din urmă, vă îmbunătățește eficiența în calitate de marketer sau proprietar de companie.
Contra:
Având în vedere caracterul evoluat și versatil al ShareRoot, este puțin frustrant faptul că instrumentul nu a fost dezvoltat pentru a încorpora alte platforme media sociale. Platforma a fost deja dezvoltată, motiv pentru care utilizatorii ar trebui să fie oarecum dezamăgiți că nu pot accesa diferite niveluri și site-uri. reclamă
3. Smoală
Am spus deja cât de important este conținutul de înaltă calitate și de vizibilitate pentru a dezvolta o prezență online vibrantă, dar trebuie să vă asigurați că postați în mod regulat. Dacă ați acumulat peste 100 de postări sau articole în blog și căutați să le împărțiți de mai multe ori pe parcursul zilei, trebuie să luați în considerare utilizarea instrumentului simplu Smqueue pentru a automatiza și programa publicarea acestui conținut. Acest instrument vă permite de asemenea să distribuiți conținut prin intermediul unor platforme precum Twitter, LinkedIn și Facebook, astfel încât să puteți economisi timp fără a compromite conținutul dvs..
Pro:
Interesant este faptul că Smqueue vă permite să setați intervalul de timp recurent pentru publicare, astfel încât procesul este simplificat și mai mult în timp. Acest lucru va asigura că conținutul dvs. devine mai ușor de descoperit prin toate platformele sociale media, ceea ce este esențial pentru că vă uitați să stabiliți o prezență online puternică.
Contra:
Deși poate fi eficient, conceptul de automatizare în mediile sociale devine din ce în ce mai nepopular printre comercianți. Acest lucru se datorează faptului că contravine cunoștințelor noastre despre Google și moderarea conținutului, ceea ce sugerează că publicarea conținutului în timp real și actual este cel mai bun mod de a conduce un angajament autentic.
4. PowToon
Deși este bine cunoscut faptul că marketingul video este o tehnică din ce în ce mai eficientă și mai măsurabilă, realizarea succesului este mai ușor de zis decât de făcut. În prezent, una dintre metodele cele mai eficiente de marketing video este prin streaming YouTube; deși problema cu aceasta este că necesită producție de înaltă calitate care poate costa sute de dolari. Aici intră PowToon, deoarece a apărut ca unul dintre cele mai simple și mai bune instrumente de producție video gratuite pe piață în ultima vreme.
Pro:
Atunci când este folosit în mod eficient, PowToon poate livra un videoclip cu o măiestrie incredibilă și o calitate a producției. Aceasta este o diferență esențială între acest instrument și alte aplicații alternative gratuite, deoarece conduce la un standard mai înalt al imaginilor și creează un produs finit care are cea mai bună șansă posibilă de a atrage spectatorii.
Contra:
În termeni generali, puteți crea cadrul și imaginile pentru un videoclip funcțional în câteva ore când utilizați PowToon. Dezvoltarea acestui film într-un film de înaltă calitate și impecabil va necesita, totuși, o perioadă considerabilă de timp, care utilizează niveluri semnificative de forță de muncă și mănâncă economiile făcute prin faptul că nu angajează o companie de producție profesională.
Instrumente intermediare
5. vCita
Odată ce începeți să vă ocupați de pluginurile sociale și instrumentele similare, gestionați un instrument media mai intermediar și mai complex. Utilizați vCita, de exemplu, care a fost concepută pentru a gestiona procesele de achiziție și rezervare a întâlnirilor și întâlnirilor de coaching one-on-one. Descris ca platformă de implicare a clienților pentru întreprinderi mici și independente, poate fi integrat în site-ul dvs. și permite atât utilizatorilor interni, cât și vizitatorilor să programeze întâlniri la atingerea unui buton, să vizualizeze calendarele și să-și gestioneze eficient timpul. reclamă
Pro:
În timp ce vCita este în mod clar o aplicație care economisește timp, oferă de asemenea un confort considerabil utilizatorilor. Acest lucru se datorează în primul rând faptului că poate fi sincronizat în mod automat cu calendarul dvs. Google, astfel încât să vă gestionați simultan timpul profesional și personal și să blocați spațiul pentru a evita conflictul de interese.
Contra:
Deși aceasta este o vină minoră, modelul din spatele vCita se bazează în mare măsură pe o instalare eficientă și pe utilizarea responsabilă a altora. Nu numai că plugin-ul trebuie să fie integrat în mod eficient cu site-ul dvs., de exemplu, dar este important ca fiecare utilizator să înțeleagă aplicația dacă trebuie să o folosească cu înțelepciune și să nu creeze confuzie între colegi.
6. OptinMonster
În ceea ce privește pluginurile, OptinMonster este o altă opțiune intermediară care vă permite să stabiliți un număr mai mare de abonați de e-mail pentru blogul sau site-ul dvs. Web. Dincolo de aceasta, aceasta conduce și la un angajament mai eficient cu potențialii clienți, care, la rândul său, ar trebui să aibă un impact pozitiv asupra ratei de conversie a vânzărilor. Instalarea și monitorizarea acestui plugin necesită o anumită cunoaștere și o conștientizare, așadar trebuie să vă faceți timp pentru a vă abține de la acest instrument înainte de a-l implementa pe deplin.
Pro:
OptinMonster este unic în ceea ce privește abordarea directă a uneia dintre cele mai mari provocări în afaceri, care traduce abonații de e-mail în clienți motivați. De asemenea, acest lucru se realizează într-o manieră ușor măsurabilă, ceea ce oferă, la rândul său, o viziune unică asupra eficienței campaniilor dvs. individuale de informare și de marketing direct.
Contra:
Există câteva caracteristici inovatoare incluse în OptinMonster, deși unele dintre acestea au creat probleme printre utilizatori. Instrumentul Exit Intent a fost deosebit de controversat, deoarece declanșează o casetă pop-up care apare atunci când un cursor de mouse al unui vizitator se îndreaptă în afara ferestrei principale și pare să iasă. Acest lucru a fost descris ca intruziv de catre unii utilizatori, care simt ca si cum ar fi un gimmick sa-si pastreze interesul.
7. BuzzFork
Natura concisă și în timp real a rețelelor sociale poate fi fie împuternicirea, fie înjosirea pentru afacerea dvs., în funcție de modul în care o utilizați, și niciun site nu întruchipează acest principiu mai bine decât Twitter. BuzzFork a fost conceput astfel încât să vizeze utilizatorii cu aceeași gândire și urmașii Twitter cu profilul companiei dvs. Acesta realizează acest lucru printr-un algoritm avansat, care analizează Tweets-urile utilizatorilor în funcție de un set predeterminat de criterii și identifică persoanele care sunt cel mai probabil să aibă un interes în produsul, serviciul sau filozofia dvs..
Citiți Următorul
10 mici schimbări pentru a vă face casa să vă simțiți ca o casă
Ce face oamenii fericiti? 20 de secrete ale oamenilor "întotdeauna fericiți"
Cum de a vă îmbunătăți abilitățile transferabile pentru un schimbător de carieră rapid
Derulați în jos pentru a continua să citiți articolulPro:
Există un element analitic interesant pentru BuzzFork, care transformă datele despre urmașii dvs. de Twitter recent, cum ar fi interesele lor și scorul Klout, într-o perspectivă detaliată. Acest lucru dezvăluie tendințele și subiectele de actualitate discutate în comunitatea dvs. socială și vă permite să adaptați conținutul în vederea maximizării angajamentului.
Contra:
După cum sa menționat mai sus, BuzzFork folosește un algoritm așa-numit "favorit", deoarece folosește programarea predeterminată pentru a determina ce Tweets și actualizări sunt relevante pentru afacerea dvs. Deși puteți stabili criterii largi care ajută la îmbunătățirea procesului de căutare, BuzzFork vă forțează să sacrificați un element de control asupra ieșirii dvs. social media. reclamă
8. Piktochart
Deși este în prezent larg acceptat faptul că conținutul este rege în lumea social media și marketing online, provocarea cultivării unei copii de înaltă calitate rămâne o problemă semnificativă. Există, de asemenea, problema diversității, iar brandurile și companiile cele mai de succes pot să publice conținut pe mai multe medii și să includă caracteristici precum video, imagini și text. Piktochart vă poate ajuta cu acest efort, deoarece este o aplicație infografică și de proiectare cu capacitatea de a crea conținut informativ și cu conținut vizibil în toate platformele social media.
Pro:
În timp ce utilizați Piktochart cere cu succes că aveți un ochi creativ pentru detalii, procesul de proiectare este relativ simplu și nu este nevoie să vă lăudați experiența de a crea imagini sau de a lucra cu grafică. Datorită gamei și calității resurselor disponibile, inclusiv tutoriale video aprofundate, este posibil să vă aduceți la viață conținutul fără a avea nevoie de expertiză profesională.
Contra:
În timp ce Piktochart este o aplicație socială inovatoare și cu scop social, este susținută de o serie de teme de design predeterminate și o structură de nivel. Aceasta înseamnă că sunteți relativ limitat în ceea ce privește infografiile pe care le creați, în timp ce multe dintre cele mai bune teme sunt disponibile doar printr-un cont plătit, și nu prin alternativa gratuită.
Instrumente avansate
9. 22Social
În ceea ce privește instrumentele de gestionare a media social media ușor mai avansate, 22Social reprezintă una dintre cele mai proeminente. Dispune de numeroase funcții avansate și inovatoare, iar scopul său principal este de a transforma pagina de Facebook a afacerii dvs. într-un adevărat site web propriu. Prin intermediul acestui instrument, puteți crea mai multe pagini de conținut accesibile prin filele individuale de pe pagina dvs. de pe Facebook și există chiar opțiunea de a le configura astfel încât să poată fi vizualizate de clienți potențiali care încă nu au ".
Pro:
În afara scopului său unic, 22Social oferă o serie de beneficii utilizatorilor. În primul rând, oferă un portofoliu imens de opțiuni de aspect, fiecare dintre acestea putând include conținut multimedia, cum ar fi videoclipuri și imagini, alături de text. De asemenea, acesta poate fi integrat în site-ul dvs. existent, astfel încât traficul să poată fi redirecționat între ambele resurse în funcție de cerințele dvs..
Contra:
Ca marea majoritate a aplicațiilor sociale avansate, 22Social nu vine ieftin. În timp ce utilizatorii îl pot accesa pentru doar 2 USD în prima lună, acesta are o taxă recurentă, de patru săptămâni, de 22 USD după acest punct. Aceasta este o investiție relativ mare pentru proprietarii de întreprinderi mici, iar lipsa unei perioade lungi de încercări face dificilă angajarea acestora.
10. Jelly
Angajamentul de succes al clienților este Sfântul Graal pentru proprietarii de întreprinderi mici în 2014, deoarece acestea le oferă posibilitatea de a-și construi loialitatea față de marcă și de a capta o cotă mai mare din piața lor. Ca urmare a acestui fapt, a existat un volum mare de instrumente și aplicații menite să ajute brandurile să se conecteze cu clienții într-un profil social media integrat. Jelly realizează acest lucru oferind un singur mediu pentru a interacționa cu clienții prin intermediul rețelelor sociale, indiferent dacă doriți să mulțumiți opinii sursă despre produse și servicii viitoare sau să răspundeți direct la problemele consumatorilor. reclamă
Pro:
Cu atât de mulți clienți activi prin intermediul rețelelor sociale, încercarea de a răspunde și de a răspunde la întrebările individuale este extrem de dificilă. Jelly simplifică acest proces, deoarece poate fi integrat cu o serie de canale online și oferă o platformă eficientă pentru interacțiunea bidirecțională cu consumatorii. De asemenea, poate fi folosit ca instrument de cercetare, cu potențialul de a strânge cantități uriașe de date și informații.
Contra:
În timp ce conceptul din spatele lui Jelly și designul său oferă avantaje imense proprietarilor de afaceri care doresc să-și angajeze clienții, instrumentul se bazează pe interacțiunea umană, dacă are succes. Prin urmare, va fi la fel de eficace ca angajații pe care îi încredințați să ridice și să răspundă la întrebări, în timp ce calitatea datelor colectate prin cursul cercetării necesită o atenție deosebită pentru detalii.
11. Pushover și IFTT
Natura în timp real a social media poate fi intimidantă, în special pentru proprietarii de afaceri mici, cu un timp minim. O incapacitate de a ține pasul cu știrile de ultimă oră și tendințele industriei poate avea un impact devastator asupra afacerii dvs., deoarece rivalii mai proactivi pot valorifica acest lucru și pot profita de o parte din cota de piață. Pentru a evita acest lucru, serviciul de notificare telefonică Pushover și priza de conectare web IFTTT au colaborat pentru a crea o soluție de filtrare mobilă care analizează cantități uriașe de date și oferă actualizări în timp real pentru dispozitivele iOS și Android.
Pro:
Colaborarea a două fabrici tehnologice a creat o aplicație bine concepută și inovatoare, care poate împuternici cu adevărat o afacere mai receptivă. Faptul că oferă actualizări direcționate către dispozitivele iOS și Android este un avantaj imens, în timp ce alte dispozitive pot fi, de asemenea, sincronizate cu aplicația, astfel încât nu trebuie să pierdeți niciodată știri cruciale și date trending.
Contra:
Calitatea informațiilor furnizate prin intermediul acestui instrument se bazează pe intrarea inițială, deoarece actualizările în timp real pe care le veți primi se vor baza pe termenii, cuvintele cheie și criteriile pe care le dictați. Acest lucru conduce din nou la riscul ca instrumentul să nu reușească din cauza unei erori umane, astfel încât să fie necesare multe cercetări aprofundate și consumatoare de timp pentru a obține cele mai multe rezultate din aplicație.
12. Sprout Social
Dacă vă aflați pe piață pentru un instrument avansat și cuprinzător de management social media, nu ar trebui să căutați mai departe decât Sprout Social. Acesta nu numai că oferă o perspectivă largă asupra mai multor platforme și canale, dar există, de asemenea, o oportunitate de a viza anumite site-uri și de a accesa rapoarte detaliate de date. De asemenea, combină date complexe, algoritmi și instrumente analitice cu o interfață ușor de urmărit, astfel încât să puteți explora dincolo de suprafața performanței sociale a afacerii dvs., fără a fi nevoie să deveniți expert pe această temă.
Pro:
Principalul avantaj al utilizării Sprout Social înaintea instrumentelor similare este livrarea sa de date ușor de înțeles, în timp ce caracteristica Unic Smart Inbox completează toate notificările dvs. de social media într-un spațiu unic și bine organizat. Există, de asemenea, o caracteristică de feedback extrem de utilă, care analizează zilnic performanța dvs. generală și oferă sfaturi specifice pentru îmbunătățire.
Contra:
Deși este comercializată ca o soluție socială media all-in-one, lipsa integrării cu marketingul prin e-mail este la fel de dezamăgitoare, deoarece este notabilă. Aceasta este o caracteristică centrală a marketingului online contemporan, așadar ar fi benefic să gestionăm acest lucru direct prin aplicația Sprout Social. Acest lucru este valabil mai ales atunci când luați în considerare costul diferențiat al instrumentului, prețurile variind de la un minim de 39 dolari pe lună la 899 dolari pe lună pentru utilizatorii cu profiluri media nelimitate sociale.
Credit de fotografie recomandat: Jason Howie prin flickr.com