Conducerea calității

Să presupunem că cineva v-a cerut să enumerați cele mai importante calități pe care le veți găsi într-un lider remarcabil. Ce-ai zice? Duritatea? Autoritate? Decizie, poate? Tenacitate? Ai putea face un caz pentru toate astea. Gândirea contemporană a zilelor noastre cu privire la conducere tinde să sublinieze calitățile mai active, hotărâte într-un lider. Liderii trebuie să obțină rezultate și să rămână eficace sub presiunea constantă a piețelor globalizate.

Ceea ce vreau să vă sugerez este puțin diferit. Calitățile liderului puternic, de stil hollywoodian, pot face pentru o copie de ziar bună, dar ele nu sunt cele care vor crea acel lider de care avem nevoie astăzi. Ele sunt prea superficiale, prea mult produsul stereotipurilor. Ei subliniază acțiunea și subînțeleg nevoia de lideri care pot merge dincolo de a stabili o direcție pentru a coaxi cele mai bune de la toată lumea din jurul lor. Pentru asta aveți nevoie de trei calități mult mai pline de farmec: reținere, generozitate și mila. reclamă

Reţinere
Lipsa de constrângere este o defecțiune comună a aproape tuturor liderilor grei, macho. Nu se pot opri de la preluarea taxei. Ei nu se pot retrage din luarea deciziilor în cazul în care nu sunt necesare, sau în cazul în care orice alegere va fi prematur. Ei intervin în mod constant cu slujbele altora, cu micromanarea și supra-supravegherea în nevoia constantă de a face ceva - orice - pentru a rămâne activ și implicat. Când oamenii spun că un astfel de lider este “pe deasupra lucrurilor,” ei sunt mai adevărați decât își dau seama. Se impune în mod constant de sus, unde nu este necesară.

Liderii au nevoie de constrângere din două motive: să se împiedice să se grăbească să ia decizii sau acțiuni atunci când este nevoie de timp pentru a aștepta clarificarea situației; și de a nu mai face lucruri sau de a face alegeri, care sunt responsabilitatea subordonaților lor. O mare parte din motivul pentru care directorii de astăzi sunt atât de supra-împovărați de muncă este o incapacitate de a delega. Ei sunt atât de convinși că trebuie să rămână în fruntea tot ceea ce cere să fie implicați în orice decizie de orice amploare. Rezultatele sunt simple: deciziile sunt amânate deoarece persoanele responsabile sunt copleșite; alegerile sunt făcute de cei mai puțin capabili să vadă ce este necesar, pentru că ei sunt de obicei cei mai îndepărtați de acțiune; iar locurile de muncă ale subordonaților sunt reduse la executarea instrucțiunilor trimise de la înălțime. Adăugați la toate acestea că sunt luate multe decizii care nu au fost niciodată necesare și care probabil au făcut lucrurile să se înrăutățească și aveți cauzele multor medii de lucru de presiune de astăzi: Rănile provocate de sine. reclamă

Generozitate
Generozitatea a fost calitatea definitorie a regilor și a marilor domni. Cuvântul a început chiar prin înțeles “nobil” sau “de naștere mare.” Regii și prinții ar trebui să fie generoși cu daruri, favoruri și atenție. Acesta a fost modul în care ei au avut o influență asupra unor nobili negustori chinuitori fără lupte constante. Un rege cu îndemnuri repede se confruntă cu revoltă sau își găsește nobilii transferându-și credincioșia într-un vecin mai generos.

Organizațiile de astăzi sunt asemănătoare cu regatele medievale. Există aceiași minioniști mici, fiecare cu propriul său grup de adepți; aceleași războaie cu turf și certuri despre influență și statut; aceeași necesitate ca fiecare persoană responsabilă să se poată baza pe loialitatea urmașilor care au propriile preocupări legate de a-și face viața; și aceleași nevoi pentru cei din vârf să practice generozitatea ca mijloc de a ține totul împreună. reclamă

Citiți Următorul

Cum să faci schimbări în viață pentru a fi cea mai bună versiune a ta

Cum să faci schimbări pozitive acum (și să începi să trăiești o viață de împlinire)

Știința de stabilire a obiectivelor (și cum afectează creierul dvs.)

Derulați în jos pentru a continua să citiți articolul

Nu mă refer doar la generozitate în acordarea de recompense materiale - deși mulți directori de top ar putea beneficia de amintirea faptului că nobilii din trecut, care s-au îmbogățit în detrimentul urmașilor lor, au ajuns, de obicei, ca victime ale rebeliunii palatului. Liderii de astăzi trebuie să fie mai generoși cu timpul, atenția, recunoașterea muncii bune, ascultarea lor și ajutorul lor pentru toți cei din jurul lor. Rolul liderului este acela de a-i sluji pe adepții săi, asigurându-se că au resursele și know-how-ul de care au nevoie pentru a-și atinge obiectivele stabilite în fața lor. Nu poți să faci asta, așezându-te în castelul tău de la distanță, pe podeaua executivă, numărându-ți opțiunile de acțiuni.

Milă
Toți avem nevoie de milă atât de des. Trebuie să fim iertați pentru greșelile și petele noastre; a avea oa doua șansă de a face lucrurile bine; pentru a fi mântuiți de consecințele acțiunilor noastre, prostești. Mercy a fost întotdeauna privită ca o calitate a măreției. Liderii obișnuiți huff și puff și se bucură de exercitarea puterii. Liderii slabi merg mai departe, încercând să-și întărească nesiguranța apărând nemiloși și pedepsind orice vină. Doar liderii mari realizează că a fi milostiv este singura dovadă adevărată de a deține autoritatea. Și faptul că iertând greșelile oneste ale oamenilor și ajutându-le să facă mai bine data viitoare nu construiește doar un grup mai puternic, ci își cimentează loialitatea. Liderii puternici, indiscutabili, inspiră teama. Liderii milostivi inspiră dragostea. Care este mai bine motivarea oamenilor de a-și da totul, chiar dacă nu sunteți acolo pentru a le urmări? reclamă

Restrângere, generozitate și mila: Managerii care posedă toate cele trei au materia primă pentru a deveni lideri cu adevărat mari. Desigur, liderii încă mai au nevoie de know-how, de experiență și de anumite abilități tehnice, dar acestea sunt rareori în cantități mici. Este aspectul interior al unei conduceri mari care este greșit înțeleasă - și destul de rară pentru a fi mai mult decât orice mormă de opțiuni de acțiuni. Cei mai devreme acționarii își dau seama că, cu atât mai repede vom avea organizații pe care toată lumea le poate fi mândru.

Postări asemănatoare:

• Practicând generozitatea
• Practicarea reținere
• Lăsând un Wake Behind
• Clădind încrederea
• Cuvinte despre Leadership

Adrian Savage este un scriitor, un englez și un director de afaceri pensionat, în această ordine. Locuiește în Tucson, Arizona. Puteți citi postările sale în cele mai multe zile la Slow Leadership, site-ul pentru oricine dorește să construiască un loc civilizat pentru a lucra și a aduce înapoi gustul, bucuria și satisfacția conducerii. El a postat, de asemenea, la The Coyote Within.