Lupta obiceiurile bune de mobil pentru un management mai bun al timpului

În programele mele recente de gestionare a timpului NewHabits-NewGoals am observat o tendință tulburătoare: acum, există întotdeauna cel puțin 10% din clasă care nu poate să respecte cererea mea de a dezactiva Blackberry-urile sau iPhone-urile pe durata cursului.

Acest lucru trebuie însă pus în context.

Nici unul dintre oamenii care stau în clasele mele nu sunt chirurgi de urgență, pompieri sau polițiști. Nu livrez aceste programe într-o zonă de război, în timpul unui uragan sau în mijlocul unei tornado-uri.

Cu toate acestea, ei consideră că este absolut esențial să verificați e-mailurile la fiecare câteva minute.

Când pun întrebarea evidentă: “De ce?” răspunsul a fost întotdeauna o versiune modificată a explicației următoare care mi-a fost dată de un bancher cu o companie cu sediul în străinătate, în Canada. Odată nu a reușit să răspundă la un e-mail din Canada într-o oră sau două. Apoi a primit un telefon de la șeful ei, spunându-i că lipsa de reacție a fost observată și că a fost rugat de cineva din sediul central să intervină și să facă ceva despre “problemă.” reclamă

Că bancherul a fost un executiv părea să nu conteze. Era de așteptat să monitorizeze constant e-mail-ul ei în orice moment. Perioadă. La urma urmei, dacă nu i sa dat un Blackberry?

Bine ați venit la cea mai recentă tehnică de micromanagement.

Pentru micro-manageri aspiranți, este ușor: dați pur și simplu angajatului darul unui BlackBerry. Apoi trimiteți-le “important” e-mailuri la ore ciudate (ora 17:00 este o alegere bună.) Când nu primiți un răspuns în câteva minute, faceți un comentariu critic și menționați nevoia de a-și îmbunătăți abilitățile de gestionare a timpului. Lăudați-i pentru reacția lor în timp ce se învârteau în mod inevitabil în timpul și mulțumiți-le pentru a deveni buni “jucător în echipă.”

Citiți Următorul

10 mici schimbări pentru a vă face casa să vă simțiți ca o casă

Ce face oamenii fericiti? 20 de secrete ale oamenilor "întotdeauna fericiți"

Cum de a vă îmbunătăți abilitățile transferabile pentru un schimbător de carieră rapid

Pentru manager, este un caz de “misiune indeplinita.” Angajatul acum înțelege cât de important este să răspund rapid la e-mail. Comportamentul dorit a fost pus în aplicare.

Putem să mulțumim Blackberry pentru că a luat ultima scuză pe care angajații o au pentru că nu a făcut exact ceea ce șefii lor doresc să facă, imediat.

Cu toate acestea, ce efect are acest lucru asupra productivității globale a companiei? reclamă

Îmi aduc aminte că o companie cu care am făcut afaceri a avut o politică de a nu instala un mesaj vocal pe telefoanele angajatului. (Acestea au fost în zilele de dinainte de telefoane mobile). În angajamentul lor de a-și servi clienții interni și externi, au insistat că ori de câte ori telefonul a sunat, chiar și pentru directori,.

Această politică bine intenționată a avut consecința neintenționată a presiunilor asupra angajaților de a-și dezvolta obiceiul de a renunța la ceea ce făceau pentru a răspunde la telefon. Pe atunci, nu aveau idee cine a fost apelantul, deoarece nu fusese furnizat nici un apelant. Un apel către un număr greșit a avut prioritate față de ceea ce făcea angajatul în acest moment.

În timp ce acea practică antică ne-ar face să zâmbim și să ne agităm capul, noul obișnuit de a verifica și re-verifica e-mailurile este și mai distructiv.

În timp ce telefonul dvs. s-ar putea să nu sune zilnic, același lucru nu este valabil și pentru e-mail - norma este de a primi nu doar unul, ci mai multe mesaje pe zi. Un angajat care trebuie să răspundă rapid la e-mail trebuie, prin urmare, să își verifice e-mailurile de multe ori, de multe ori pe zi, doar pentru a vă asigura că ceva mai important sau mai urgent nu a fost trimis.

Pentru a ajunge la acel element, ei trebuie să citească aproape toate e-mailurile lor, doar în cazul în care una dintre ele este critică.

Managerul ar putea crede că primesc un angajat receptiv, oferindu-i un Blackberry și urmând pașii pe care i-am descris mai sus. reclamă

De fapt, ei își transformă profesioniștii într-un dronă care nu este capabilă să-și planifice ziua și nu are încredere în a decide ce să lucreze de la un moment la altul.

În cazul în care autorul “curgere” - Mihaly Csikszentmihaly - este de crezut, este nevoie de un angajat 20 de minute pentru a reveni la starea lor cea mai productivă după ce se întrerup ei înșiși din orice motiv, inclusiv e-mail.

Profesionistul devine un drone neproductiv.

Ce conduce această stare nebună de lucruri este o teamă din partea angajaților, care se ciocnesc într-un regim pe care ei îl recunosc în mod liber este distructiv, deoarece se tem de repercusiuni negative. Mai bine pentru ei să facă lucrul stupid pe care îl disprețuiesc din nou și din nou, decât să fie unul ciudat care este chemat de managerul lor pentru a avea abilități slabe.

Multe companii care au adaptat dispozitivele electronice de e-mail au înregistrat scăderea productivității și creșterea fricii, deoarece aceste obiceiuri proaste devin omniprezente. Ei încep să se întrebe - cum am ajuns la acest loc?

Câteva dintre ele o inversează. reclamă

Aceștia introduc politici privind smartphone-urile care limitează utilizarea acestora la anumite ore și interzic utilizarea acestora pe vacanțe și în zilele de sărbătoare publică. Ei își antrenează efectiv angajații cum să se administreze într-un mod care extinde suma “timp de calitate” ei petrec la biroul lor în fiecare zi, învățându-i cum să intre și să susțină starea fluxului. Acestea elimină în mod activ cerința de a răspunde la e-mailul la un moment dat și folosesc telefonul ca modalitate de comunicare a situațiilor de urgență, ceea ce îmbunătățește calitatea delegării, solicită și promite.

Cu alte cuvinte, ei transformă în mod activ tabelele pe obiceiurile proaste care au apărut în jurul celei mai recente tehnologii și care se ocupă de schimbarea culturii bazată pe frică, care a devenit normă în prea multe companii.

Imagine: Cheo70

Faceți clic aici pentru a urmări Lifehack pe Twitter!