O nouă productivitate pentru era smartphone

Acum un an, am publicat o întrebare într-un forum Blackberry, întrebând cum au ajutat dispozitivele pentru a face profesioniștii mai productivi.

Răspunsurile pe care le-am primit au fost tipizate de cel pe care îmi amintesc cel mai mult: “Sunt mai productiv pentru că pot verifica e-mailul meu în tren spre și de la serviciu.”

Acest lucru părea un răspuns rezonabil în acel moment. Ca o persoană care devine puțin nervoasă când nu am nimic productiv de făcut, aș putea relaționa. În timp ce nu iau trenul, valoarea conversiei “în jos” la timpul productiv este destul de atractiv.

Și, aparent, nu sunt singur.

Un studiu recent de 1 milion de utilizatori din 34 de țări a arătat că 62% consideră că productivitatea muncii a fost “mult mai bine” datorită noilor tehnologii. 75% consideră oportunitatea oferită de dispozitive precum smartphone-urile și laptop-urile să rămână în contact permanent cu munca ca o dezvoltare pozitivă.

Aparent, “productivitate” a fost redefinit.

Conform noii noastre definiții, productivitatea are ceva de a face cu două lucruri: convertirea “în jos” să lucreze în timp și să poată “ține legătura” cu ceea ce se întâmplă la locul de muncă în orice moment. Acest tip de angajament a fost asociat cu “Tipul A” directori, dar în ziua de azi oricine cu instrumentele potrivite se poate alătura distracției. reclamă

“Distracţie” ar putea fi un cuvânt puternic, dar mulți dintre noi ne place să găsim noi modalități de a fi eficienți și să ne simțim ca și cum am fi mai bine să ne gestionăm timpul.

Cu toate acestea, ceea ce se întâmplă de fapt în viața multor profesioniști nu este deloc amuzant. Companiile lor au profitat de oportunitatea dată tehnologiei și recesiunii pentru a convinge angajații să cheltuiască mai mult “în jos” lucrând. În același timp, ei trimit un mesaj subtil “să rămână în contact” cu munca înseamnă, de asemenea, să fie disponibil 24 de ore pe zi timp de 52 de săptămâni ale anului.

Conversia “Ora în jos” În ziua de azi, se pare că toată lumea cu un smartphone a devenit obișnuită să încerce continuu să se transforme “în jos” în timpul util, de lucru. Iată câteva exemple de zi cu zi ale modurilor în care mulți profesioniști își convertesc “în jos.”

• - un manager care conduce pe autostradă la 70 m.p.h. trimite un text echipei sale (în timp ce împrăștie cafea fierbinte în poală)
• - un inginer într-o întâlnire care merge încet, verifică e-mailurile și răspunsurile (lipsesc două elemente de acțiune atribuite ei)
• - un contabil care urmărește copilul său să joace baseball sâmbătă dimineața încheie o înțelegere în a patra repriză prin intermediul telefonului mobil (și minciună la fiul său despre a vedea el a face prima sa captură vreodată)
• - un supraveghetor care participă la 3 zile de formare a productivității personale nu este în stare să-și lase smartphone-ul neatins timp de mai mult de 15 minute (și mai târziu se plânge că instructorul a fost ineficient)
• - un consultant care vorbește cu un client la telefon își amintește că ar fi trebuit să trimită un mesaj urgent unui coleg și să o facă liniștit (chiar dacă clientul observă pierderea bruscă a atenției și o interpretează ca lipsă de interes pentru continuarea relației)
• - un avocat greu de conducere își duce din nou smartphone-ul la pisoar, unde poate să-și îndeplinească mai multe sarcini (... și este observat de soțul sefului său, care a împrumutat telefonul smartphone doar cinci minute mai devreme)
• - o familie înveselește la unison când executivul-mamă își uită telefonul inteligent la domiciliu cu 5 ore în concediu anual (și cădea în disperare când FedEx îl livrează a doua zi)

Am intrebat recent un client: “Cum a trecut marea ta prezentare echipei executive??” Ea a răspuns: “OK ... dar CEO-ul a petrecut întreaga oră pe BlackBerry.”

A fost o veste proastă pentru clientul meu, al cărui proiect a fost acum privit de CEO ca o altă parte a lui “în jos.”

Dacă acestea sunt toate exemple de încercări de convertire “în jos” în timp util, să ia în considerare modul în care “în jos” a fost extins. Este mai mult decât să umpleți timpul petrecut într-un tren. Obiceiul a invadat fiecare colț al vieții noastre, necăjind pe nimeni și ne-a costat scump.

În acest moment, mulți dintre voi citești probabil vă scutură capul de la o etichetă slabă aflată pe ecran. Am făcut același lucru, până când am început să mă gândesc la mentalitatea angajaților implicați.

Toate obiceiurile enumerate mai sus au fost dezvoltate de profesioniști care au fost bine intenționați - încercau să-și sporească productivitatea prin conversie “în jos” în ceva de valoare. Din nefericire, odată ce noi, oamenii, suntem dependenți de un obicei, e greu să ne oprim și ajungem să-l angajăm în mod necorespunzător, mult până la enervarea celorlalți din viața noastră. În acel moment, distracția a dispărut, iar obiceiul a devenit o practică goală, automată, care face mai mult rău decât bine. reclamă

Citiți Următorul

10 mici schimbări pentru a vă face casa să vă simțiți ca o casă

Ce face oamenii fericiti? 20 de secrete ale oamenilor "întotdeauna fericiți"

Cum de a vă îmbunătăți abilitățile transferabile pentru un schimbător de carieră rapid

Derulați în jos pentru a continua să citiți articolul

Partea mai rău este că, în multe companii, directorii conduc calea prin exemplu, deoarece sunt adesea primii utilizatori ai acestor dispozitive și angajații care au cea mai mare probabilitate de a stoarce munca în fiecare minut disponibil din viață.

De asemenea, aceștia sunt cei care nu vor să întrerupă legătura dintre ei și colegii lor, chiar și pentru câteva ore în fiecare zi.

Starea de contact cu munca Un prieten de-al meu mi-a povestit o dată povestea unui manager al unui angajat rambunct, care era esențial pentru organizație, dar care se plângea frecvent și amenința să plece. În doar câteva luni, sa căsătorit, a cumpărat o casă și a avut un copil.

După aceste evenimente fericite, managerul său mi-a trecut prietenul în sală, audindu-i cele mai recente știri fericite și șoptit conspiratoriu: “Acum îl am!” Cu alte cuvinte, datorită noilor sale obligații familiale și financiare, angajatul rambunctual era puțin probabil să provoace mai multe necazuri și probabil că ar fi stabilit într-o rutină confortabilă de serviciu corporativ, cu o privire constantă asupra pensiei, beneficiilor și 401 (k).

Punctul povestirii? Există directori și manageri care oferă cu blândețe darul de smartphone angajaților lor, iar în unele companii este considerat o recompensă și un simbol de stare.

Ceea ce mulți dintre aceștia știu însă este că atunci când un angajat acceptă dispozitivul, este probabil să se alăture grupului celor întotdeauna accesibili și să se angajeze în multe dintre comportamentele pe care elevii săi le practică, cum ar fi: - trimiterea și primirea de mesaje la ora 2:30 - folosirea weekend-urilor, vacanțelor și sărbătorilor pentru a conduce afacerea companiei - implicit acceptând să răspundă la toate mesajele într-un interval scurt de timp - întreruperea oricărei activități “afla ce vrea șeful meu”

(Dacă poveștile pe YouTube și pe bloguri sunt adevărate, atunci _anything_ poate fi întreruptă în zilele noastre prin utilizarea telefoanelor inteligente!)

Pentru a le pune mai mult în termeni machiavellieni, companiile au găsit o modalitate de a lua timp și atenție pe care angajații să le cheltuiască pe cont propriu, împreună cu familiile lor și cu prietenii lor și să o convertească în timp. Începe cu darul unui smartphone. reclamă

În timp ce mă îndoiesc cu adevărat că există un plan general, nu vă îndoiți pentru un minut că un manager nu cunoaște diferența dintre angajații săi care sunt întotdeauna accesibili față de cei care nu sunt. Companiile pot aduce câștiguri mari în productivitate, dându-le pur și simplu smartphone-urilor angajaților lor, ignorând în același timp stresul adăugat care se creează.

Există însă câteva companii care observă ce se întâmplă.

Firmele luminoase iau o pagină din mediul medical, care și-a dat seama de mult timp că este important să menținem un fel de limite în viața profesioniștilor lor. Companiile pot pune în aplicare politici care să delimiteze clar timpul petrecut “la munca,” “in asteptare” și “departe de locul de muncă.” Ei recunosc că acestea sunt trei moduri distincte care trebuie aplicate dacă se așteaptă ca angajații să funcționeze la maximum.

Majoritatea angajaților se găsesc însă în companii ne-iluminați și trebuie să-și facă propria cale, începând cu 3 pași pe care trebuie să le ia.

Primul lor pas este de a identifica obiceiurile neproductive în sistemul lor de gestionare a timpului. Aceștia pot face analiza pe care o descriu pe site-ul meu (www.2time-sys.com) pentru a găsi punctele forte și cele slabe.

Al doilea pas este acela de a crea un plan de îmbunătățire care să schițeze obiceiurile care urmează să fie schimbate, împreună cu anumite date țintă. Acest lucru le oferă niște obiective realiste pe care trebuie să le auziți.

Cea de-a treia etapă le cere să creeze un mediu pentru a face mai ușor schimbările obiceiului. Din păcate, cele mai multe obiceiuri nu se schimbă ușor sau rapid, iar amestecul potrivit de suporturi poate face diferența.

Angajații care au început această călătorie personală trebuie să facă un plan pentru a lămuri echipa executivă. Cele mai multe utilizări ale smartphone-urilor au început cu CEO-ul și cu rapoartele sale directe, iar acestea sunt cele care, probabil, au introdus, de exemplu, o cultură de 24 de ore disponibilă organizației. reclamă

Într-un efort de acest gen, angajații au nevoie de aliați la toate nivelurile pentru a demonstra că obiceiurile proaste dezvoltate în suita executivă pot provoca dezastru atunci când sunt lansate într-o întreagă companie. (Există un număr tot mai mare de date disponibile care pot fi utilizate în acest efort.) Într-o intervenție, directorii pot fi rugați să-și imagineze o întâlnire a tuturor companiilor, în care jumătate dintre participanți petrec cea mai mare parte a întâlnirii pe smartphone-urile lor, -spaţiu. (Unii ar argumenta pur și simplu că urmează exemplul bun al CEO-lor!)

Dacă echipa executivă poate fi convinsă că aceste comportamente sunt distructive, atunci compania se poate muta pentru a specifica anumite schimbări specifice.

De exemplu, guvernul federal al Statelor Unite a interzis folosirea telefoanelor mobile de către angajații săi în timp ce conduc și desfășoară afaceri guvernamentale. În parte, din motive de siguranță evidente.

Din punct de vedere al productivității, însă, are sens. Alte politici pot fi introduse pentru a limita utilizarea telefoanelor inteligente și a laptop-urilor în timpul orelor de lucru, pentru începători. (În unele companii, oprirea tuturor dispozitivelor de mesagerie între orele 12:00 și 6:00 ar fi un pas important.)

Fiecare companie trebuie să se uite la cultura sa, precum și la strategia sa, și să transforme aceste schimbări într-un mod care are sens. Ei trebuie să permită faptul că schimbarea obișnuită are nevoie de timp și că o nouă cultură nu se poate naște într-o clipă.

Singurul angajat care decide să-și schimbe compania are o sarcină foarte dificilă pe mâini, totuși, realizând că smartphone-urile au făcut mai mult pentru a schimba cultura companiei în ultimii ani decât orice declarație de viziune sau retragere de 2 zile. Ea trebuie să aprecieze că unii directori pot decide că îi plac lucrurile și că nu vor să schimbe nimic. Acele companii care iau acest traseu probabil că nu vor vedea niciun impact imediat ca angajații să se agațe de slujba lor din teama de a-și pierde, dar ei vor plăti mai târziu. La un moment dat, în viitor, productivitatea va fi afectată pe scară largă, deoarece angajații se ard afară, iar linia de jos suferă.

Este mult mai bine să facem schimbările mici, luminate acum, decât să așteptăm până când costul este mai mare și efortul necesar pare să fie imposibil de obținut.

Tot ce este nevoie pentru a începe este unul sau doi angajați care sunt dispuși să redefinească ceea ce productivitatea înseamnă pentru ei înșiși și companiile lor, în favoarea unor rezultate pe termen lung care sunt durabile.