Dominick Harrison
0 
2678
588
Schimbarea în cadrul organizației nu este ușoară - Managementul poate simți întotdeauna că angajații tind să se opună schimbării și consideră că angajații nu sunt susținători și dificili. Esther Derby vorbește despre această problemă exactă și despre 10 lecții pe care le-a învățat:
- Comunicarea unui motiv convingător de schimbare
- Comunicați formal și informal
- Personalizați mesajul: Ce înseamnă acest lucru pentru mine?
- Recunoașteți necunoscuții
- Supravegheați și completați semnele
- Practica ceea ce predici
- Recunoașteți și construiți pe ceea ce valorile oamenilor
- Reframe Rezistență
- Oamenii nu se opun schimbării, se opun coerciției
- empatiza
Comunicați informal sunt modalități excelente de a transmite mesajele. Comunicările formale nu sunt suficiente deoarece mesajul nu se adaptează, de obicei, ascultătorului. Comunicarea informală împiedică această barieră.
Un ghid al managerului pentru sprijinirea schimbării organizaționale: 10 lecții învățate - [STSC]