Robert Barton
0 
1844
268
Cu miliarde de e-mailuri trimise în fiecare zi, nu e de mirare că e-mailurile noastre nu au impactul pe care îl dorim. Ca formă de comunicare, sunt rapide, convenabile și accesibile tuturor, dar sunt eficiente? Ele pot fi dacă sunteți dispus să urmați niște reguli simple pentru scrierea de e-mailuri eficiente.
1. Lungimea contează
Indiferent de ceea ce spui, mărimea contează. Am fost cu toții un destinatar al unui e-mail lung, îl cunoști pe cel care te face să suspină chiar înainte de a începe să îl citești? Punerea prea mult într-un e-mail va avea o reacție negativă încă de la început. Păstrați e-mailul scurt. Dacă aveți mai multe subiecte de discutat, luați în considerare scrierea unui număr de e-mailuri. Este mai ușor să răspundeți și să vă ocupați de un singur element la un moment dat, decât să bombardați o persoană cu o investigație. reclamă
2. Fii clar
Treceți la punct și ajungeți rapid acolo. Să știe persoana despre care e vorba e-mailul în prima teză; nu-l face să aștepte. Noțiuni de bază până la punct rapid va avea interes. Dacă există o acțiune cerută de destinatar să-i spună că, dacă o persoană este clară despre ceea ce este necesar el sau ea va acționa mai repede.
3. Optimizați liniile subiectului
Scrierea de linii de subiect clare va ajuta la claritatea necesară comunicărilor eficiente. Cum poți să informezi receptorul despre conținutul e-mailului tău. Gândiți-vă la linia subiectului ca la un titlu într-un ziar - trebuie să luați o atenție rapidă. Scrieți un subiect care are sens și nu vă fie teamă să schimbați o linie subiect dacă subiectul inițial al e-mailului nu mai este relevant. Dacă un mesaj e-mail merge înainte și înapoi, iar conținutul și relevanța se modifică, schimbați subiectul. Dacă nu, receptorul se poate confunda cu contextul și poate interpreta greșit e-mailul. reclamă
4. Nu trimiteți imediat
Dacă trimiteți un e-mail important, nu îl trimiteți imediat după scriere. Este înțelept să vă luați timpul și să citiți-vă e-mailul. Alternativ, adu-i pe altcineva să o citească. Dacă scrieți despre o problemă delicată, angajați opinia altcuiva pentru a vă asigura că tonul e-mailului dvs. este tonul pe care îl intenționați. Și nu uitați să vă gândiți dacă un e-mail este cea mai bună formă de comunicare.
5. Timpul este corect
Luați în considerare întotdeauna momentul. Acest lucru va depinde de scopul e-mailului dvs. Nu vrei să te pierzi într-o inbox încărcată. Diminețile de dimineață sunt ocupate, deoarece oamenii se apropie de săptămâna anterioară. Sărbătorile de vineri sunt riscante, deoarece oamenii pleacă devreme pentru weekend. Gândește-te la persoana care primește e-mailul în legătură cu subiectul tău, când îți place să-ți citești conținutul? reclamă
Citiți Următorul
10 mici schimbări pentru a vă face casa să vă simțiți ca o casă
Ce face oamenii fericiti? 20 de secrete ale oamenilor "întotdeauna fericiți"
Cum de a vă îmbunătăți abilitățile transferabile pentru un schimbător de carieră rapid
Derulați în jos pentru a continua să citiți articolul6. Includeți informații relevante
Nu uitați să includeți toate informațiile și legăturile relevante. Dacă întrebați pe cineva să facă ceva pentru dvs. și nu includeți legăturile, probabilitatea este că el sau ea nu va deranja. Primesc în mod regulat e-mailuri de la oameni care doresc să verific software-ul lor sau site-ul lor și au uitat să-mi trimită link-ul la site-ul lor. Oamenii sunt lipsiți de timp; ușurează-le.
7. Dați și luați
Nu trimiteți numai e-mailuri atunci când cereți ceva. Luați în considerare cealaltă persoană. Dacă aud doar de la dvs. când vreți ceva, eu nu pot răspunde atât de bine cererilor dumneavoastră. Gândiți-vă cum puteți ajuta pe ceilalți. Dacă aveți clienți, trimiteți-le articole sau informații relevante atunci când le întâlniți. Fii proaspăt în mintea lor. Dacă doriți să vindeți pe cineva, întrebați mai întâi ce puteți face pentru ei înainte să le cereți să cumpere de la dvs. Fiecare relație implică dăruire și luare. reclamă
8. Utilizați [EOM]
Dacă aveți un mesaj scurt pentru a trimite pe cineva să ia în considerare utilizarea doar a liniei de subiect și [MOM]. [MOM] scurt pentru “Sfârșitul mesajului.” Dacă doriți să spuneți cuiva că ați primit mesajul sau că sunteți clar despre ceea ce trebuie să faceți, puteți încerca următoarele:
SUBIECT: Ați primit mesajul, voi avea grijă de el [AEM]
Aceasta va salva timpul receptorului prin faptul că nu trebuie să deschidă e-mailul. Fiecare secundă salvată se adaugă la minute, ore și zile pe care le-ați putea folosi pentru a face altceva.
9. Gestionați e-mailurile
Dacă sunteți o persoană care nu controlează e-mailurile dvs., veți găsi probabil că e-mailurile pe care le trimiteți nu primesc răspunsul dorit. Dacă nu răspundeți la timp altor persoane, acestea nu vor avea probabil respectul pentru dvs. sau pentru comunicările pe care le-ați dori.
În esență, e-mailurile eficiente, ca orice formă de comunicare, trebuie să fie clare, concise și amabile. Țineți cont de aceste reguli atunci când scrieți e-mailurile și nu puteți merge prost.
Credit recomandat fotografie: Laptop Imagine de fundal de către ChefMattRock via flickr.com