5 sfaturi pentru a face conversații dificile mai ușor

Indiferent de context, conversațiile dificile sunt ... bine, dificile. Foarte puțini dintre noi se bucură de ideea de a avea discuții provocatoare sau de neliniște, dar de cele mai multe ori acestea sunt cele mai importante conversații care definesc viața pe care le avem. Indiferent dacă vă confruntați cu o întâlnire potențial dificilă în viața personală sau profesională, iată cinci sfaturi pentru a facilita conversațiile dificile:

1. Conversați mai devreme mai curând decât mai târziu

Una dintre cele mai comune metode de tratare a anxietății este evitarea. Dacă doriți să vă mențineți relația cu persoana în cauză, totuși, încercarea de a evita conversația nu este un plan bun. Pe termen lung, evitarea duce de obicei la unul din cele două rezultate. Primul este că atingeți un punct de rupere și o lovitură. Disconfort, furie, resentimente, răniți și multe altele se pot acumula în timp dacă o situație nu este rezolvată și procesată. Când aceste sentimente devin copleșitoare, este mai probabil ca vina, rușinea și critica și mai puțin probabil să se poată angaja într-un dialog productiv cu cealaltă persoană.

Cel de-al doilea rezultat potențial este că aștepți atât de mult încât fereastra naturală pentru conversație să treacă. Când se întâmplă acest lucru și în cele din urmă veți avea conversația, ar putea lăsa celălalt să se întrebe dacă există și altceva despre care vreți să vorbiți despre ele, dar nu ați făcut-o. Amânarea conversației poate dăuna încrederea în relație și poate lăsa cealaltă persoană să se întrebe unde stă cu adevărat. reclamă

2. Evitați vina, judecățile și criticile

După cum am menționat mai sus, când sentimentele ascunse devin copleșitoare, suntem mai predispuși să dăm vina, să judecăm și să criticăm cealaltă persoană, care poate fi toxică pentru relația noastră cu ei.

Vina presupune asumarea responsabilității majoritare a situației și a sentimentelor dvs. asupra celeilalte persoane: de exemplu “M-ai făcut să mă simt trist.” Judecarea implică atribuirea de etichete persoanei, incidentului sau evenimentului: de exemplu, “Esti prost” sau “A fost un lucru stupid de făcut.”

Aceste trei elemente sunt foarte dăunătoare pentru conversații și nu vor face o conversație dificilă mai ușoară. Când vina, rușinea (ca o consecință a judecății) și critica intră într-o conversație, persoana de la capătul primitiv este probabil să se simtă atacat și se va concentra pe încercarea de a se apăra mai degrabă decât pe a ajunge la o rezoluție pașnică. reclamă

3. Utilizați “I-mesaje”

Când ne simțim nerăbdători, supărați, răniți sau supărați, este ușor să ne concentrăm asupra a ceea ce a spus și a făcut cealaltă persoană, mai degrabă decât experiența noastră. Aceasta este o cale sigură spre cele trei convorbiri nu-sus de mai sus și va lăsa cealaltă persoană mult mai puțin receptivă la ceea ce încercați să spuneți. Pentru a evita să intri într-o dezbatere aprinsă despre "Ai spus X," Ei bine tu a spus Y, "uitați să subliniați greșelile celeilalte persoane și să rămâneți în situația de a raporta experiența proprie. În practică, ar putea să arate: “Când mi-ai spus să taci, m-am simțit foarte rănit,” sau “M-am simțit supărat când ai spus că îmi vei trimite e-mail-ul acela de lucru luni, dar nu l-am trimis până miercuri.”

Citiți Următorul

Știința de stabilire a obiectivelor (și cum afectează creierul dvs.)

Ce sa faci cand te plictisesti la munca (si de ce te simti plictisit de fapt)

25 Cele mai bune cărți de auto-îmbunătățire pentru a citi nici o chestiune cât de vechi sunteți

Vorbind din punct de vedere al sentimentelor și nevoilor dvs., de asemenea, dețineți propria experiență, și nu plasați responsabilitatea pentru sentimentele voastre asupra celeilalte persoane. Acest lucru ajută la eliminarea conversației “Vreau să faci asta / să nu mai faci asta” și în schimb vă permite să vă exprimați și ceea ce doriți, fără a cere.

4. Concentrați-vă pe feedback-ul specific

Observați în exemplele de mai sus pe care le utilizează vorbitorul acțiuni și evenimente specifice și obiective. Atunci când emoțiile se desfășoară la înălțime, este tentant să intrăm în generalizări precum: "Tu nu ajută-mă cu gospodăria "nimeni îngrijire "și" Sunt " mereu cel rămas pentru a face acest lucru. " Cuvintele "întotdeauna", "niciodată", "toată lumea", "nimeni" și alte absoluturi sunt steaguri roșii în comunicare, în primul rând nu sunt specifice, în al doilea rând, este puțin probabil să fie adevărate în mod obiectiv: întotdeauna "sau" niciodată "nu se comportă într-un anumit mod - plus nu suntem cititori de minte, deci este puțin probabil să știm ce" toată lumea "sau" nimeni "nu gândește sau nu se simte.

Urmați evenimente sau instanțe specifice, iar cealaltă persoană va fi mult mai probabil să adresați preocupările sau problemele pe care le ridicați.

5. Ascultați și reflectați

Exprimarea sentimentelor și nevoilor dvs. este doar jumătate din conversație; cealaltă jumătate implică ascultarea celeilalte persoane și asigurarea că înțelegeți perspectiva acestora. Cea mai eficientă modalitate de a face acest lucru este de a reflecta înapoi ceea ce spun ei și de a simți cu adevărat poziția lor.

În practică, ar părea ceva asemănător: “Te-am auzit spunând că ai fost foarte stresat recent și înțeleg că ți-a fost greu să respecti termenul de proiect cu tot ceea ce se întâmplă acasă.” Acest lucru nu înseamnă că trebuie să fii fericit în legătură cu situația; puteți să vă empatizați cu cealaltă persoană și să aveți propriile sentimente legate de situație și de comportamentul lor. Dacă cealaltă persoană se simte văzută, auzită și înțeleasă, este mult mai probabil să lucreze cu dvs. într-o conversație dificilă decât împotriva voastră. reclamă

Care sunt sfaturile dvs. pentru a face conversațiile mai dificile? Împărtășiți-vă gândurile în secțiunea de comentarii de mai jos.