WorkHack Atitudinea lui Q. & D.

Aloha, să o rezolvăm cu aloha: Fă bine, trăiește bine.

Săptămâna trecută am vorbit despre ce trebuie să învețe angajații de la managerii lor. Ce pot învăța managerii de la angajați? Practic, tot ce trebuie să știe despre lucrurile care afectează productivitatea afacerii pe care o administrează. Fie că sunteți angajat sau manager, aș spune că lista dvs. de nugget-uri de învățare ar fi lungă. reclamă

Ceea ce aș vrea să vă ofer astăzi, este un alt instrument CUM managerii pot învăța ceea ce știu angajații lor (nota de subsol de mai jos). Acest instrument este ceva de care știm în gestionarea cu aloha ca Atitudinea lui Q. & D. Aceasta este atitudinea că Q. & A. nu sunt destul de bune unde lucrați: Întrebarea și răspunsul sunt înlocuite cu Întrebarea și dialogul.

Acestea sunt așteptările implicite ale Dialogului: Publicitate

Există potențial mai multe răspunsuri la orice întrebare,
Aceste răspunsuri provin cel mai mult din mai multe persoane,
În răspunsuri, fragmente de răspuns și începutul unui răspuns sunt în regulă,
Cântărirea unei întrebări relevă mai multe posibilități atunci când este un proces de colaborare.

Cel mai bun răspunsuri și dreapta răspunsurile pot fi lucruri evazive în companii. Un motiv rahat pentru acest lucru este că cele mai bune răspunsuri rămân ascunse în spatele celor pe care suntem prea rapizi să le soluționăm. Ei ajung în conversații cu vinovații “așa cum am făcut întotdeauna,” “ceea ce șeful va dori probabil,” și “da, asta va fi destul de bun.” Ca manageri, sarcina noastră este să săpăm mai adânc și să dezvăluim toate opțiunile până ajungem la cel mai bun. reclamă

Vestea bună este că atât de multe dintre aceste pietre se găsesc cu ușurință în inteligența colectivă a poporului nostru. Cum îți alegi pietrele? Învățând să întrebi mai bine întrebări și apoi crearea unei atmosfere în care dialogul este întotdeauna așteptat să urmeze sincer curios întrebări (spre deosebire de conducere întrebări). Vrei efectul sinergetic unde 1 + 1 poate fi egal cu 3 și de obicei nu.

Citiți Următorul

10 mici schimbări pentru a vă face casa să vă simțiți ca o casă

Cum de a vă îmbunătăți abilitățile transferabile pentru un schimbător de carieră rapid

Cum sa faci sa te intorci la scoala la 30 Posibile (si semnificative)

Derulați în jos pentru a continua să citiți articolul

Aceasta înseamnă mai mult decât formularea elementară a “întrebări deschise.” Aceasta înseamnă că majoritatea celor care lucrează merită să se îmbunătățească și să se dezvolte poate sa fi pusă la îndoială. Înseamnă a pune întrebări când calendarul este corect pentru dialogul exploratoriu înainte și înapoi. Aceasta înseamnă primirea unei alternative care poate fi diferită de cea a dvs. și dorința de a vedea că acest lucru se întâmplă mai des decât nu. Înseamnă să fii creativ. Înseamnă a recunoaște că nu aveți toate răspunsurile și nu vă prefaceți că faceți. reclamă

“Acest lucru poate suna putin acolo, dar daca ______? Ce credeți că este cel mai bun și mai rău care s-ar putea întâmpla?”
“______ este întotdeauna un proces lung pentru noi. Știți de vreo pierdere de timp, de redundanță sau de pași inuți pe care-i putem lua cu asta?”
“Care a fost experiența dvs. cu ______. Ce ați observat despre ______?
“Sunt blocat. Am nevoie de o idee nouă cu ______. Ma poti ajuta?”
“Tu ce crezi?”
“Ce fac tu gândi?”
“Tu ce faci gândi?”

Un lucru foarte important: Inseamna nu testarea oamenilor în acele situații în care există este doar un singur răspuns și trebuie să solicitați respectarea (gândiți-vă la siguranță, gândiți-vă la legalitate, gândiți-vă la valorile fundamentale).

Mai multe despre septembrie Învățați aici pe Lifehack.org cu mine, în fiecare joi a acestei luni. În fiecare zi, puteți să mă vizitați pe www.ManagingWithAloha.com. Aloha,
Rosa Say

Joi precedent Coloana: 5 lucruri pe care angajații trebuie să le învețe - de la tine.
Notă de subsol: Primul instrument pe care l-am menționat a fost The Five Five Minutes.
Referinţă: Gestionarea cu Aloha