Managementul voluntarilor și mediul înconjurător

Unul dintre lucrurile pe care le petrec mult timp în munca mea în managementul asociațiilor este dobândirea voluntarilor pentru a face lucrurile gratis. Unii oameni o numesc “managementul voluntarilor,” în timp ce alți oameni o numesc pisici de vânătoare. Cu toate acestea, practica justifică o anumită atenție.

Înainte de a începe, permiteți-mi să vă explic de ce managementul voluntarilor este din ce în ce mai aplicabil. Din ce în ce mai mult, vedem că organizațiile sunt timide de ierarhiile tradiționale. În timp ce acest lucru conduce la o mai mare flexibilitate, se pune, de asemenea, onus asupra indivizilor să contribuie liber de timpul lor în timp ce lucrează. În plus, activitățile de rețea se desfășoară adesea în jurul activităților de voluntariat. În cartea mea, un voluntar este oricine este dispus să vă ajute, care nu este obligat să facă acest lucru. Deci, cunoașterea principiilor de gestionare a acestora este un lucru bun de știut - și probabil va fi mult mai important în următorii ani.

Pe scurt, iată ce trebuie să știți pentru a gestiona voluntari: Publicitate

Planificare
Acest lucru este esențial atunci când lucrați cu voluntari. În ultimul timp, stilurile pe bază de echipă și “dezvoltare agila” au făcut termenul un pic cam nebun. Dar trebuie să aveți cel puțin o schiță a ceea ce se va întâmpla dacă doriți ca oamenii să contribuie. Gândiți-vă: aveți câteva ore pe săptămână pentru a ajuta un grup cu un proiect pe bază de voluntariat. Tipul sau dudeta în conducere spune, “Veți face x pentru noi?” Sunt șanse, dacă aveți timp și știți cum o veți face.

Cu toate acestea, dacă spun ei, “Mă întrebam dacă ți-ar da seama ce trebuie făcut. Ai putea vorbi cu ce-ai-numele lui și apoi ne vom întâlni în șase luni,” s-ar putea să găsiți niște scuze minunate de spălare a părului pentru a ieși din slujbă. Cartea lui Krug “Nu ma face sa ma gandesc,” deși aplicată la utilizarea site-ului web, se aplică în practica de management al voluntariatului. Oamenii te vor ajuta, pur și simplu nu-i face să poarte lumea pe umeri dacă nu sunt interesați.

Recrutare
Recrutarea este cea mai simplă parte. Dacă sunteți implicat în ceva util și faceți ca oamenii să se simtă folositori, ei se vor angaja voluntar. Dacă aveți o problemă prin care îi atrageți pe voluntari, iată câteva lucruri pe care puteți să le faceți: Publicitate

Citiți Următorul

10 moduri de a ieși din zona dvs. de confort și de a vă depăși teama

The Lifehack Show Episodul 3: De ce validarea este cheia relațiilor de durată

Cum să faci schimbări în viață pentru a fi cea mai bună versiune a ta

Ați întrebat de fapt? În mod surprinzător, oameni de toate felurile de organizații ar putea avea voluntari în urechi dacă ar merge la cineva și vor spune, “avem nevoie de x, o vei face?” Încercați să nu fiți timizi. Dacă persoana nu este interesată, vă vor spune. Dar, mai des, oamenii se vor ridica la farfurie.

Sunteți martir? Am constatat că, uneori, liderii, care au fost deja în funcțiune pentru o lungă perioadă de timp, se identifică nesigure cu poziția. Ei spun apoi lucrurile potrivite despre dorința de a păși înapoi, dar manipulează subconștient (beneficiază de îndoială) și niciodată nu împuternicesc pe nimeni să preia controlul. Persoanele care sunt solicitate în mod voluntar să își dea seama că sunt într-o anumită măsură întrebate și declinate, destul de rezonabil. Deci, dacă sunteți martir, respirați profund și eliberați-vă. Dacă organizația dvs. este condusă de un martir, realizați acest lucru și lucrați cu el. Dacă oamenii își dau seama ce se întâmplă, atunci această situație poate fi rezolvată.

Nu există destule părți interesate, perioadă? Trebuie să aveți un anumit grup de bază pentru a avea destui voluntari pentru a face ceva. Voluntarismul este o funcție statistică interesantă, condusă de auto-selecție - un grup mic de oameni lucrează pentru grupul mai mare (așa cum indică fenomenul STP: Aceiași Zece Oameni). Dacă nu aveți destui oameni pentru a genera grupul de voluntari, ajustați standardele și faceți mai puțin. Mă vei mulțumi pentru asta. reclamă

Orientare și formare
Voluntarii trebuie să știe ce fac. Nu sunt de obicei prost sau leneși, deși vedem tot felul de asta, nu-i așa? Nu, voluntarii au un timp foarte scurt. Amintiți-vă, acești oameni au 2,5 copii, un câine și o călătorie de afaceri de două ori pe lună. Deci, trebuie să știe, în avans, ce îi cereți să facă.

Unele dintre literatura de voluntariat vorbește despre forme și politici, yada yada și blah blah blah. Am o abordare minimalistă asupra formelor și așa mai departe. Dar ar trebui să vă asigurați că oamenii știu ce este meseria lor și unde se oprește și se termină la limită și ce este intervalul de timp. Dacă lucrarea este simplă și implică sarcini simple, spuneți-le. Dacă este mai complexă și aveți nevoie să faceți niște apeluri de judecată, spuneți-le și ei. Atâta timp cât știm cu toții, totul merge mult mai bine.

Supraveghere și evaluare
Trebuie să vă spun despre acest lucru, deși ar putea avea niște nuanțe negative. Practic, totuși, este foarte util. Liderul - și amintiți-vă acest lucru poate fi delegat - ar trebui să stea în mod regulat (sau telefon sau IM) cu voluntarul. Reveniți la acordurile pe care le-a făcut toată lumea la început și pur și simplu mențineți cântând de la aceeași foaie de scris. Asta e. Dacă integrați rapoarte regulate, lucrurile vor fi mult mai bune pentru toată lumea. reclamă

Și, în sfârșit…

Recunoaştere
Amintiți-vă că un voluntar nu este plătit cu bani. Dar, evident, au nevoie de un fel de remunerație. De obicei, interacțiunea cu ceilalți, câștigarea unor contacte importante, a face bine în lume, sunt lucruri care fac ca voluntarii să bată. Dar este important să acordați premii, să lăudați oamenii, să vă mulțumiți cu notele, lucruri mici care vă ajută să vă mențineți moralul atunci când rămâneți până la ora 2 am pregătit un raport al comisiei.

Acești pași trebuie să-i ajute pe toți cu activitățile lor de voluntariat, indiferent dacă sunt lideri sau voluntari, sau ambii! Simțiți-vă liber să spuneți în comentarii care au fost experiențele voastre cu voluntariatul - și ce vă face să vă oferiți voluntar sau să renunțați la un grup pentru care v-ați oferit voluntar.

Nick Sensee lucrează pentru o asociație profesională în metroul Washington, DC. Îl puteți găsi online la Nick's Book Blog.