Cum să faci mai bine primele impresii în 60 de secunde

Știați că oamenii suferă astăzi? INFObesity? Ei nu doresc mai multe informații; vor să fie intrigați și vor să fie intrigați rapid. Dacă nu spui ceva în acel moment crucial al ascensorului tău, care își ridică sprâncenele, ei au verificat deja și asta înseamnă că ideea, organizarea sau cauza nu va reuși niciodată la nivelul pe care-l merită.

Aveți răspunsuri clare, concise și convingătoare care impresionează potențialii clienți, angajatori și sponsori? Pontul sau paragraful tău de deschidere captează atenția favorabilă a oamenilor și îi motivează să continue să citească și să spună, “Spune-mi mai multe?”

Scopul nostru este de a transforma comunicarea într-o direcție în comunicare bidirecțională. Un alt mod de a face acest lucru este de a crea o comunitate prin transformarea mine, eu, eu în noi, noi, noi.

Un 20 strălucitor, talentat, a fost cel care a modelat acest lucru pentru mine. Am fost în turneu cu fiii mei și am avut libertatea de noapte. Am coborât la lobby-ul hotelului și am cerut portarului ceea ce a sugerat. El a aruncat o privire la fiii mei adolescenți și a spus:, “Trebuie să mergi la D & B.” reclamă

Am fost de la Maui la acea vreme și n-am avut nicio idee despre ce vorbea el.

L-am întrebat ce a fost D & B, iar acest tânăr inteligent nu a încercat nici măcar să explice: el știa intuitiv că ar fi confundat doar problema. Ar fi putut să spună, “E un fel de bar de sport. Dar este mai mult decât atât; are, de asemenea, un parc de distracții de interior, cu jocuri video și altele. Și restaurantul are mese de biliard, dar ... ” dar cu cât ar fi vorbit mai mult, cu atît ar fi devenit mai confuz.

În schimb, el a pus o întrebare calificată: “Ai fost vreodată la Chuck E. Cheese?” Fiii mei dădu din cap cu entuziasm. El a zâmbit și a spus, “D & B e ca un Chuck E. Cheese pentru adulți.” Bingo.

Apoi am știut exact ce a fost și am vrut să mergem acolo, pentru că acest tânăr luminos a) a pus o întrebare care a primit informații relevante și b) și-a legat răspunsul la ceea ce am spus. Ar fi trebuit să-l pună în funcțiune. reclamă

Monolog vs. Dialog

Această întâlnire a dat naștere următoarei epifani: scopul unui pitch al ascensorului NU este de a spune oamenilor ce faceți - este un monolog. Scopul unui pitch al ascensorului este de a crea o conversație semnificativă - acesta este un dialog. Data viitoare când cineva vă întreabă ce faceți, folosiți această abordare perturbatoare pentru a transforma un pitch pătrat în legătură.

Cum pot face legătura cu cineva în primele 60 de secunde ale întâlnirii?

“Există două tipuri de oameni în această lume. Cei care intră într-o cameră și spun "Iată-mă" și aceia care intră într-o cameră și spun: "Acolo ești".” - Ann Landers

Citiți Următorul

Știința de stabilire a obiectivelor (și cum afectează creierul dvs.)

Ce sa faci cand te plictisesti la munca (si de ce te simti plictisit de fapt)

25 Cele mai bune cărți de auto-îmbunătățire pentru a citi nici o chestiune cât de vechi sunteți

Iată exemplul meu preferat care arată puterea de a transforma un discurs ascensor într-o legătură cu liftul: mi sa cerut să vorbesc la conferința 2008 INC.500 / 5000, alături de colegii mei și vorbitorii Jim Collins de la Good to Great, Seth Godin de la Linchpin și Triburile, Michael Gerber de E-Mit, Tom Peters din Căutarea Excelenței și Tim Ferris de Săptămâna de Lucru de 4 ore. Atelierul meu a fost despre cum să POP! Comunicarea dvs. - în special, cum să POP! primele 60 de secunde ale oricărei comunicări pentru a câștiga atenția, respectul, încrederea și afacerea oamenilor. reclamă

Sesiunea mea a fost una dintre sesiunile de top, deoarece ne-am concentrat pe modul de a vă prezenta într-un mod care a transformat străinii în prieteni și clienți. L-am întrebat pe Colleen, Antreprenorul Anului pentru statul ei, ce a făcut ea.

După câteva minute de referințe la serviciile centralizate de diagnosticare medicală, dispozitive de scanare etc. - nimeni în cameră nu știa ce a făcut. Aceasta nu era o problemă trivială: era înconjurată de câteva sute dintre antreprenorii cei mai de succes din țară, dar nici unul dintre ei nu a înțeles ce a făcut. Asta însemna că nu vor merge mai târziu la ea pentru a continua conversația. Ei nu se refereau la ea sau o amintesc de ea, ceea ce însemna că ei nu ar fi să se refere la oameni sau să exploreze eventualele parteneriate strategice. Gândiți-vă la milioane de dolari în oportunități pierdute. Asta se întâmplă (sau ce nu se întâmplă) de fiecare dată când ne prezentăm pe noi înșine și oamenii nu primesc sau doresc ceea ce facem.

Realizarea conexiunii

Dacă nu ne conectăm în primele două minute, probabil că nu ne vom conecta deloc. Vestea bună este că nu trebuie să fie așa. Există o modalitate mai bună de a vă prezenta astăzi.

Am intrebat-o pe coleg ce a facut ca putem sa vedem (aratand spre ochii mei), mirosind (aratand spre nasul meu), gust (aratand spre gura mea) si atingand (aratand spre mainile mele). Ea a întrebat de ce era important. I-am spus că aceste întrebări se concentrează pe mijloacele - încercând să explice cum funcționează electricitatea - la rezultatele finale: modul în care oamenii folosesc și / sau beneficiază de ceea ce se întâmplă în lumea reală. reclamă

Colleen se gândi puțin la asta și spuse, “Execut dispozitive medicale care oferă RMN-uri și scanări CT.”

Răspunsul a fost mai bun, pentru că acum am putut vedea despre ce vorbea. Echipamentul medical, RMN-urile și scanările CT există în lumea reală - nu sunt doar retorică conceptuală a gâtului. Dar nu ne vom opri acolo, pentru că dacă cineva tocmai le-a spus oamenilor asta, ei ar spune doar “Oh.” Un “Oh, e mai bine decât a “huh?” pentru că înseamnă că oamenii înțeleg acum ce lucrare este făcută, dar încă nu există o relație personală. Este totuși un monolog unidirecțional, în loc de un dialog bidirecțional. Întoarceți-l într-o întrebare - folosind Puterea celor Trei - care îi angajează și îi solicită să vă ofere informații relevante care sunt relevante pentru linia dvs. de lucru.

Ea a întrebat ce a fost Puterea celor Trei.

Am explicat; “Dacă întrebați o întrebare folosind un singur punct de referință, cum ar fi "Ați avut vreodată un RMN?" și acea persoană spune: "Nu", discuția sa încheiat. În schimb, întrebați: "Ați avut vreun prieten sau un membru al familiei vreun RMN sau scanare CT?" Oferirea a trei puncte de referință mărește probabilitatea ca oamenii să se întoarcă cu o experiență personală, cum ar fi: "Da, fiica mea a rănit genunchiul și a jucat un MRI". Acum, relaționează ce faci cu ceea ce tocmai a spus acea persoană. "Ei bine, conduc facilitățile medicale care oferă RMN-uri ca cea pe care o avea fiica ta când i-ar fi afectat genunchiul.”

Acest intro lift va ridica sprâncenele oamenilor: vor fi intrigați pentru că ei văd o modalitate pe care au folosit-o sau au beneficiat de ceea ce faci. Acest lucru a durat mai puțin de 60 de secunde, însă ei puteau descrie ceea ce faci celorlalți, transformându-i într-un ambasador de cuvânt. Și dacă sunt vreodată pe piață pentru o scanare RMN sau CT, este mult mai probabil să vă contacteze, deoarece oamenii doresc să facă afaceri cu cei pe care îi cunosc și le plac.