Cum să fii uimitor de bun la întrebările

“Judeca un om prin intrebarile lui, mai degraba decat prin raspunsurile lui.” - Voltaire

Esti judecat de intrebarile tale? Nu vă mișcați înainte în cariera, afacerea, căsătoria sau completați _______? Ar putea fi pentru că nu întrebați întrebările corecte. Trebuie să fii bun la întrebări.

S-ar putea să nu obțineți feedbackul necesar pentru a face corecții în comportamentul dvs. S-ar putea să nu primiți răspunsurile pe care trebuie să le auziți. De asemenea, s-ar putea să obții informații greșite. reclamă

Ce vrei?

Când puneți o întrebare, trebuie să știți ce doriți pentru un răspuns. Am petrecut câțiva ani în armată. Am primit rapoarte de informații; avem nevoie de date, nu de opinia cuiva. Asta înseamnă că am vrut strict informațiile. Nu am vrut nici o interpretare. Doar faptele, doamnă. Când puneți întrebări, asigurați-vă că le puneți în contextul potrivit.

Alteori ați putea dori opinia cuiva. De exemplu, “Ce credeți despre această colonie??” Uneori doriți o opinie sau un sfat motivat. “Care este ruta pentru a ajunge de la inaltime pana la centrul orasului?” Pe măsură ce sunteți gata să vă puneți întrebarea, asigurați-vă că aveți sursa potrivită și ei știu ce vreți de la ei.

• Am nevoie de un răspuns corect din punct de vedere factual?
• Am nevoie de o opinie de specialitate?
• Am nevoie de o judecată bine justificată?

Cum să fii uimitor de bun la întrebările

Odată ce știți ce fel de informații aveți nevoie și cine să întrebați, trebuie să vă adresați întrebările într-o manieră care primește cele mai bune informații posibile ca răspuns. Solicitarea de mari întrebări uimitoare este o abilitate ca orice altă abilitate, este nevoie de practică. Iată câteva tehnici pentru a extrage ceea ce trebuie să știți. reclamă

1. Nu întrebați Da sau Nu Întrebări

Atunci când puneți o întrebare da sau nu, veți obține cel mai adesea informații incomplete. În schimb, adresați-vă o întrebare deschisă. Utilizând o întrebare deschisă, obțineți informații și informații suplimentare pe care probabil că nu ați știut că ați existat. Întrebări cu “ar,” “ar trebui să,” “este,” “sunteți,” și “crezi” toate conduc la da sau nu. Întrebări cu “care,” “ce,” “Unde,” “cand,” “Cum,” sau “De ce” conduc la oameni care dau o gândire la răspunsurile lor și oferă mult mai multe informații.

2. Dig mai adânc

Luați întotdeauna în considerare utilizarea întrebărilor de urmărire. Dacă nu căutați strict faptele, există un fel de presupunere în răspunsul pe care persoana îl dă. Întrebați-i o întrebare de urmărire, cum ar fi, “Ce te face să spui asta?” sau “De ce crezi că?”

Citiți Următorul

10 mici schimbări pentru a vă face casa să vă simțiți ca o casă

Cum de a vă îmbunătăți abilitățile transferabile pentru un schimbător de carieră rapid

Cum sa faci sa te intorci la scoala la 30 Posibile (si semnificative)

Să presupunem că vorbești cu un coleg de muncă și că trebuie să cunoști detaliile unui proiect. Colaboratorul dvs. vă spune că unul dintre furnizori a fost foarte greu să lucreze la proiect. Veți dori să urmați acest comentariu. O întrebare cum ar fi “Ce vrei sa spui cu care e greu sa lucrezi?” vă va duce la fapte reale. Este posibil să nu fie pentru că este foarte dificil să lucrați cu furnizorul, ci mai degrabă nu este accesibil pentru o comunicare rapidă sau pentru orice alt motiv din afară. Următoarele întrebări vă oferă o perspectivă și vă permit să vă faceți propriile opinii despre lucruri. reclamă

3. Utilizați puterea tăcerii

Începeți să vă familiarizați cu întrebarea, așteptați răspunsul, ascultați răspunsul și așteptați mai mult. De multe ori persoana pe care o interogați are mai multe informații și o va scoate când o așteptați. Trebuie să te simți confortabil cu acea perioadă tăcută înainte ca barajul să părăsească. Polițiștii și interogatorii militari folosesc tăcerea foarte eficient. Oamenii simt nevoia de a umple găurile în conversație și de cele mai multe ori vor scoate la iveală partea critică a informațiilor pe care le căutați.

4. Nu întrerupeți

Nu întrerupeți persoana cu care vorbiți. În primul rând, îi spune persoanei pe care nu le prețuiești ceea ce spun ei. Întreruperea le oprește gândul și direcționează conversația așa cum doriți, nu neapărat modul în care ar trebui să meargă. Întrebați-vă întrebarea, apoi lăsați persoana să răspundă în întregime, chiar și atunci când credeți că nu obțineți răspunsul pe care îl doriți. Ascultați pe deplin ceea ce spun și folosiți-le pentru a le îndrepta înapoi la subiect în întrebarea următoare atunci când există o pauză naturală.

Dacă timpul este de esență și persoana sa îndepărtat de la subiect, atunci trebuie, bineînțeles, să întrerupeți. Fiți cât mai politicoși atunci când faceți asta. Aceasta arată persoana pe care o respectați ceea ce spune. Spune ceva de genul, “Scuză-mă, vreau să te asigur că te înțeleg. Ceea ce am auzit spunem este ... ” și apoi să le aducem înapoi la punct la problema la îndemână. reclamă

Pe măsură ce porniți în căutarea cunoașterii, amintiți-vă că punerea de întrebări mari necesită practică. Acest lucru înseamnă că, probabil, nu veți fi perfect pentru fiecare excursie. Doar începeți să puneți întrebări. Aptitudinile tale se vor îmbunătăți în timp. Amintiți-vă că dacă doriți răspunsuri bune, acestea provin din a pune întrebări bune.