10 Lucruri Oamenii cu abilități eficiente de comunicare au în comun

Indiferent dacă comandați livrare de pizza sau apelați 911 pentru îngrijire de urgență, comunicarea eficientă vă poate duce prin toate aspectele vieții. Este important, este esențial și nu este prea greu să stăpânești.

În timp ce unele abilități excelente de comunicare sunt inerente, cei care nu sunt înzestrați cu aceste trăsături în mod natural pot practica cu siguranță la perfecțiune.

Așa cum spunea antreprenorul Brian Tracy, “Comunicarea este o abilitate pe care o poți învăța. Este ca și cum ai călări o bicicletă sau ai scrie. Dacă sunteți dispus să lucrați la ea, puteți îmbunătăți rapid calitatea fiecărei părți a vieții.”

Pentru a fi cel mai bun comunicator pe care îl puteți fi, uitați-vă la lista de mai jos. Cele 10 atribute următoare aparțin experților adevărați în domeniul comunicării: publicitate

1. Ascultă

“Avem două urechi și o gură și ar trebui să le folosim proporțional,” spune autorul lui Susan Cain Liniște: Puterea introvertiților într-o lume care nu poate înceta să vorbească.

Excelența ascultare este o abilitate esențială în comunicarea eficientă. Fiind capabil să absoarbă ceea ce spun ceilalți permite unui răspuns adecvat. Comunicanții mari nu creează conversații unilaterale, pentru că ce anume are?

Nu încearcă niciodată să se gândească la răspunsuri, pe măsură ce alții vorbesc încă, pentru că nu vor să riscă să piardă ceea ce se spune. Ținând cont de fiecare cuvânt din conversație, comunicatorii buni știu exact ce se potrivește când vine vorba să vorbească.

2. Pot să se refere la alții

Pe măsură ce ascultă în mod intenționat, persoanele cu abilități de comunicare eficiente dobândesc o înțelegere a audienței lor. Fie ca este o camera plina de oameni, un grup de abonati online sau doar o alta persoana, ei pot sa-si croiasca mesajul pentru ascultatorii anumiti la indemana. reclamă

Este absolut necesar să aveți o anumită perspectivă asupra mulțimii voastre, pentru că, fără această înțelegere, cuvintele dvs. vor cădea. Nu ați vrea să lăudați burgeri și cotlete de porc unui grup de membri PETA în timp ce încercați să le câștigați, nu? Înțelegerea este benefică pentru toți membrii dialogului, deoarece mesajele sunt clare și toate părțile se simt înțelese.

3. Simplifică complexul

Unele mesaje pot fi complicate, confuze sau absolut muddled. Bunul comunicator, totuși, poate să ia aceste mesaje și să le facă clar și concret pentru publicul său. Gândiți-vă la un profesor care descrie un nou concept unei clase de algebră - dacă nu poate face acest lucru complicat, lecția sa nu va ajunge niciodată la studenți. Prin ruperea sau reformularea conținutului, comunicatorii mari fac mesajul mai digerabil pentru mai mulți oameni.

4. Ei știu când să vorbească

Înțelegerea când este nevoie de dialog va fi întotdeauna utilă în buna comunicare. Spune, de exemplu, că un angajat la locul de muncă scade sau nu înțelege un concept. Un sef care recunoaște necesitatea unei conversații va fi mult mai bine decât un șef care scutește fără probleme problema sub covor. Ei știu când să vorbească și când le va face bine față de situațiile în care este mai bine să fie liniștiți.

Citiți Următorul

10 mici schimbări pentru a vă face casa să vă simțiți ca o casă

Ce face oamenii fericiti? 20 de secrete ale oamenilor "întotdeauna fericiți"

Cum de a vă îmbunătăți abilitățile transferabile pentru un schimbător de carieră rapid

Derulați în jos pentru a continua să citiți articolul

5. Sunt disponibile

Ori de câte ori aveți nevoie de comunicatorul excelent, ei se pun la dispoziție. Vă dau răspunsuri și nu vă lăsa să vă agățați. Nu sunt iubitul care dispare și nu se întoarce timp de ore în cele din urmă; nu sunt șeful care nu are timp să explice misiunile. Comunicatorii buni conduc discuții complete, cu care toate părțile sunt satisfăcute. reclamă

6. Ei practică încrederea

Un bun comunicator știe că este un bun comunicator. Nu se ascunde în spatele limbii vagi și vorbește tare și clar. Aerul ei de încredere câștigă încrederea publicului, demonstrând că știe despre ce vorbește.

7. Sunt specifice

Dacă vei primi mesajul, nu vei bate în jurul tufișului. Comunicatorii buni au un punct clar și concis și nu există nici o greșeală despre ceea ce este. Va da instrucțiuni detaliate sau va pune întrebări precise - nu va lăsa loc de confuzie.

De ce, îi întreabă comunicatorul, ar pierde timpul încercând să-și îmbrace mesajul cu un limbaj vag? Prefera mai degrabă să o împărtășească într-o manieră simplă și să evite confundarea ascultătorului.

8. Ei se concentrează pe interacțiunile lor

O mare parte a comunicării bine și cu respect este eliminarea distragerii de la interacțiuni. Nimănui nu-i place să fie în mijlocul conversației pentru ca cealaltă parte să înceapă să-și exprime textul sau să-și împrospăteze mâncarea. Prin eliminarea mediului înconjurător al acestor lucruri, bunul comunicator se concentrează exclusiv pe mesaj și pe audiență. reclamă

9. Întreabă întrebări

Din nou, într-un efort de a înțelege cel mai bine publicul, un bun comunicator folosește întrebări - care sunt pline de specificuri - ample. Ele umple orice lacune de confuzii cu răspunsuri, nu ipoteze. Orice cunoștințe dobândite prin interogatoriu ajută la îmbunătățirea mai bună a audienței, precum și la îmbunătățirea mesajului comunicatorului.

10. Ei recunosc ratele non-verbale

Atunci când vorbești față-în-față, limbajul corpului poate fi la fel de important ca și cuvintele vorbite. Recunoscând frustrarea, nervozitatea sau entuziasmul prin semnale non-verbale - cum ar fi postura, expresia feței și contactul cu ochii - îi ajută pe marele comunicator să-i înțeleagă publicul. La rândul ei, ea își poate adapta mai bine mesajul pentru a se potrivi cu atitudinea publicului respectiv.

Exersarea acestor abilități și îmbunătățirea capacității dvs. de comunicare merită timpul și efortul dumneavoastră. Ca om de afaceri de succes, Paul J. Meyer a spus, “Comunicarea - legătura umană - este cheia succesului personal și al carierei.”

Credit de fotografie recomandat: Anna Levinzon via flickr.com