Când vă plângeți în acest fel, veți obține întotdeauna ceea ce doriți

  • David Thornton
  • 0
  • 3556
  • 681

Să facem față, toată lumea urăște pe cei care se plâng. Dacă ați fost vreodată în linia de foc de plângeri furioși, veți ști de ce. Cererile lor puternice și exigente vă pot lăsa să vă scuturați, deranjați - și poate chiar umiliți.

Cu toate acestea, la fel de mult cum nu ne plac oamenii care se plâng mereu, se spune că o persoană medie se plânge de aproape 15-30 de ori pe zi.[1] În mod evident, există momente când veți fi îndreptățiți să vă plângeți. Să aruncăm o privire la unele dintre acestea.

De ce ne urăsc plângerile??

Plângerile provin, de obicei, din problemele cu care se confruntă oamenii. Poate este un coleg care nu-și face bine treaba - sau poate un chelner care ți-a servit prost. Când ne confruntăm cu astfel de probleme, ne simțim nemulțumiți de ei și, desigur, dorim să ne risipim emoțiile și să ne exprimăm dorința de a fi soluționați.

Aruncați o privire în jurul oricărui centru comercial și veți vedea zeci de exemple de persoane care întâmpină probleme și care devin repede frustrate și deranjate de incapacitatea lor de a le repara. De ce asta? Chiar dacă o plângere este valabilă, oamenii de la capătul de primire se luptă, de obicei, să se ocupe de ea, deoarece faptele sunt greu de acceptat chiar în față. Cu cât este mai mult adevărul împins în față - cu atât mai ușor devine pentru ei să ignore și să respingă plângerea. Acesta este un mecanism defensiv comun.

Deoarece plângerea poate duce în mod frecvent la nici un rezultat, mulți oameni nu se îndepărtează de plângeri. Iar pentru cei care se ridică pentru drepturile lor, reputația lor este adesea afectată negativ, deoarece oamenii le văd ca pe un plângător incapatanat și neplăcut. reclamă

Există o modalitate prin care plângerea dvs. nu va fi ignorată și veți obține ceea ce doriți? Da este.

Plătește-te cu o strategie

Puteți obține ceea ce doriți dacă vă plângeți de o strategie specifică. Pentru ca strategia să funcționeze, ar trebui să decideți dacă doriți cu adevărat unele rezultate în schimb - sau dacă doriți doar să vă eliberați mânia.

Dacă sunteți interesat doar să vă exprimați emoțiile, atunci ar trebui să nu mai citiți aici. Dar dacă doriți să obțineți rezultate, atunci veți avea nevoie de un plan înainte de a vă plânge.

Deci, care este strategia pe care trebuie să o urmați? Fugure care cine poate oferi ceea ce vrei, și apoi de a elabora cel mai bun mod de a obține acea persoană să-ți dea asta.

reclamă

Vom detalia această strategie acum.

Citiți Următorul

10 mici schimbări pentru a vă face casa să vă simțiți ca o casă
Ce face oamenii fericiti? 20 de secrete ale oamenilor "întotdeauna fericiți"
Cum să fii fericit și să te bucuri de viață
Derulați în jos pentru a continua să citiți articolul

Cum să obțineți reclamațiile dvs.

Există trei modalități-cheie de a vă asigura că reclamațiile dvs. sunt tratate în funcție de satisfacția dumneavoastră.

1. Să vă mușcați limba înainte să procesați situația

Dacă ați fost lovit de o problemă, procesați-o mai întâi înainte de a vorbi. Aceasta ar putea însemna să luați câteva secunde sau minute pentru a lăsa problema să se scufunde și apoi să luați în considerare acțiunile pe care le veți lua pentru a obține o rezoluție.

Dacă este ceva care aveți capacitatea de a vă îmbunătăți sau de a repara, atunci cel mai bun pariu este să mergeți înainte și să o faceți.

2. Figurați ce doresc și gândesc alții din perspectiva lor

Gândește-te din greu la ce sunt potențialele interese și puncte de durere ale publicului. reclamă

Plângerea la momente necorespunzătoare (de exemplu, atunci când alte persoane se află în centrul atenției sau când au probleme mai mari sau mai importante cu care să se ocupe) vă poate face să arăți egoist și să vă împiedica să fiți auzită.

De asemenea, plângerea excesivă sau exagerată despre același lucru poate declanșa emoții negative în alte persoane. Când se întâmplă acest lucru - acest lucru va duce în mod obișnuit la plângerea dvs. care se încadrează în urechile surde.

3. Nu sună niciodată ca și cum ați face o "cerere"

Dacă pierdeți controlul emoțiilor și începeți să cereți, veți încerca rapid răbdarea și bunăvoința persoanei care ar putea să vă ajute.

Secretul plângerii efective este acela de a face pe cealaltă persoană să simtă că vor să rezolve problema pentru dvs. Pentru a face acest lucru, poate fi necesar să vă împotriviți instinctelor și să fiți mai drăguți. La sfârșitul zilei, obținerea a ceea ce doriți este mai importantă decât a fi corectă sau sună dur.

Să fim cinstiți, nimănui nu îi place să li se spună ce să facă. reclamă

În loc să spui: “Am nevoie de asta acum!” Încercați să vă înmuiați tonul și să spuneți ceva de genul: “Nu trebuie să faci asta ... ” Această abordare indirectă nu este confruntată și face ca persoana care vă servește să creadă că este bine să vă ajute. În loc să vă fie ordonate în jur, ei răspund pur și simplu la o interogare. Nu vor apărea bariere mentale sau emoționale și de nouă ori din zece, persoana vă va ajuta cu fericire.

Plângerile relevante sunt puternice

Acum, că știți secretele plângerii într-un mod eficient, nu vă veți mai fi frică să vorbiți când este necesar.

Plângându-se în mod corect, veți asigura că greșelile se rectifică și se păstrează promisiunile. Dar, deasupra și dincolo de aceasta, veți dezvolta, de asemenea, o puternică credință de sine care vă va permite să vă înscrieți propriul curs prin viață.

Credit de fotografie recomandat: Freepik prin intermediul freepik.com

Referinţă

[1] ^ Actul pentru biblioteci: Psihologia plângerii Motivele pentru care oamenii se plâng



Nimeni nu a comentat acest articol încă.

Ajutor, sfaturi și recomandări care pot îmbunătăți toate aspectele vieții tale.
O sursă uriașă de cunoștințe practice privind îmbunătățirea sănătății, găsirea fericirii, îmbunătățirea performanțelor unei persoane, rezolvarea problemelor din viața personală și multe altele.