Ultimul ghid al vorbirii convingătoare (cârlig și influențează orice audiență)

Toată lumea este binecuvântată de un anumit nivel de abilități persuasive. Indiferent dacă este vorba de un vânzător care convinge un client de ce ar trebui să cumpere un produs sau de o mamă care să-i convingă pe copilul său de ce are nevoie să doarmă devreme - convingerea este ceva care se învârte în jurul vieții noastre, indiferent dacă o realizăm sau nu.

Acest lucru se aplică și discursurilor persuasive. Acestea sunt discursuri făcute cu intenția de a vinde publicului o idee, un mesaj, un serviciu sau un produs. Unele forme de discursuri convingătoare includ terenurile de vânzare, procedurile judiciare și dezbaterile.

Iată un ghid pas cu pas definitiv cu privire la modul de a modela și executa un discurs excelent convingător:

Cuprins

1. 1. Selectarea unui subiect
2. 2. Organizați conținutul
3. 3. Cunoașteți conținutul dvs. în interiorul și în afară
4. 4. Tehnici de povestire (călătoria eroului)
5. 5. Utilizați "voi" și "pentru că"
6. 6. Întăriți-vă mesajul
7. 7. Adoptați Abordarea Cercului de Aur
8. 8. Oferiți soluții la problemă
9. Rezumativ

1. Selectarea unui subiect

Oamenii sunt în mod natural interesați de povestiri care au un cârlig. Pentru un discurs, acesta nu este altceva decât un subiect. Fiecare vorbitor dorește ca audiența să fie angajată și, prin urmare, primul pas în atingerea acestui obiectiv este selectarea unui subiect bun care să capteze atenția publicului.

Iată câteva modalități prin care puteți identifica un subiect bun pentru discursul vostru persuasiv:

a) Brainstorm

Un subiect bine ales este cheia succesului unui discurs bun. Brainstorming-ul este o metodă care vă ajută să generați idei de subiect. De asemenea, ar trebui să se simtă mai puțin stresant decât alte metode. Odată ce ați venit cu o listă de subiecte potențiale, totul se reduce la identificarea a ceea ce credeți că este bună, în funcție de mai mulți factori, cum ar fi cine ascultătorii dvs. sunt și care sunt interesele lor.

După ce ați terminat, începeți procesul de eliminare și eliminați subiectele unul câte unul până găsiți subiectul perfect de vorbit. Brainstorming-ul este un proces creativ. Dacă nu depuneți efortul de a fi creativ, prezentarea dvs. nu va atinge niciodată mințile și inimile publicului.

b) Adaptați conținutul prezentării dvs. la nevoile publicului

Înțelegerea cu cine vorbiți vă poate ajuta să sunați mult mai convingătoare. Acest lucru vă ajută să determinați cum vă puteți face tonul potrivit pentru dvs. și conținutul mult mai relevant și relativ la audiența dvs..

De exemplu, dacă vorbești cu o audiență tânără, ar trebui să afli cum vorbesc și capacitatea lor de a înțelege. Dacă veți vorbi despre subiecte dificile, cum ar fi asigurarea, nu are sens să utilizați o mulțime de termeni tehnici sau jargoni, mai ales că cu siguranță nu ar înțelege ceea ce spuneți de cele mai multe ori.

În plus, dacă veniți la discuție fără nici un efort de a vă adapta ascultătorilor, va fi o cale sigură de a-și pierde interesul. Și dacă nu văd nevoia de a asculta spectacolul lor, cum vă veți vinde în primul rând ideea? Faceți un efort pentru a arăta că discursul a fost adaptat în special pentru ei. Acest lucru vă va crește credibilitatea și veți arăta că ați făcut temele.

Întrebări pentru a vă începe:

• Cine va participa la prezentarea dvs.?
• Care sunt obiectivele lor?
• Ce le motivează?
• Ce valori le pasă cel mai mult?
• Ce exemple sunt relevante pentru ele?
• Cum pot personaliza imaginile de diapozitive pentru a rezona cu industria sau linia lor de lucru?
• Care sunt cuvintele pe care le pot folosi care sunt relevante pentru ele sau sunt folosite zilnic în conversațiile lor?

c) Faceți-o personală

Pentru a schimba mintea publicului, trebuie să-i câștigați mai întâi inima. Pentru a face acest lucru, este important să adăugați o notă personală pentru subiectul dvs..

O modalitate de a încorpora acest lucru este de a alege un subiect pe care îl cunoașteți și vă pasionați. Aceasta arată cât efort și timp au fost cheltuite pentru înțelegerea și învățarea subiectului. Trăiți și respirați acest subiect. Această pasiune pentru subiect va face mai ușor pentru dvs. să vă adăugați propriile experiențe, cercetări și povesti personale. Acest lucru va ajuta tema ta să rezoneze cu alți oameni la fel de mult cât rezonează cu tine. reclamă

Pentru majoritatea vorbitorilor vorbitori de TED, vorbirea lor este munca lor de viață. Un exemplu este Brene Brown “Puterea vulnerabilității” unde a petrecut ani de zile studiind conexiunea umană. În conversația ei, puteți vedea că a incorporat atingeri ale experiențelor și povestirilor personale care fac ca vorbirea să fie inimioasă și persuasivă:

2. Organizați conținutul

Nu are sens să aveți un subiect minunat cu cele mai bune conținuturi și idei dacă nu este organizat într-o manieră coerentă. Tot ceea ce implică este o audiență foarte confuză la sfârșitul discursului dvs., ceea ce înseamnă că nu ați transmis mesajul dvs. cheie cu succes.

O modalitate de a vă organiza conținutul este de a crea mai întâi un contur - acesta vă restructurează discursul astfel încât să fie clar și concis. După ce ați decis punctele pe care doriți să le aduceți, începeți să le organizați într-un mod în care se poate trece ușor de la un punct principal la celălalt. Similar cu modul în care se poate structura un videoclip,^[1] un discurs nu este atât de diferit.

O altă metodă este de a introduce părțile importante la începutul sau sfârșitul discursului. Potrivit unui studiu realizat de Murdock, oamenii își amintesc mai bine informațiile la începutul și la sfârșitul unei prezentări. Acest lucru vă ajută să creați un avantaj pentru prezentarea dvs. convingătoare.

3. Cunoașteți conținutul dvs. în interiorul și în afară

Una dintre cele mai grave păcate pe care le puteți comite ca vorbitor este să vă citiți scenariul de pe o carte cu cuțit sau mai rău - uitați-vă la diapozitivele dvs. de-a lungul timpului în care vorbiți. Nu numai că sunați rigid, monoton și plictisitor, veți pierde cu siguranță interesul publicului ca rezultat.

Dacă nu puteți angaja publicul să vă asculte, cum îi veți convinge să cumpere ceea ce vorbești? Asigurați-vă că practicați și înțelegeți bine discursul fără să citiți diapozitivele.

Cu toate acestea, mulți au tendința de a-și memora cuvintele în scenariu în încercarea de a "cunoaște lucrurile", ceea ce este doar o rețetă uriașă pentru dezastru. Ce se întâmplă dacă te simți groaznic și mintea ta devine goală? Sau pur și simplu nu-ți poți aminti? Orice ezitare din partea dvs. ar putea ridica îndoieli din mintea publicului.

În schimb, concentrați-vă asupra memorării fluxului de puncte cheie, precum și a mesajului general de arhivare al discursului dumneavoastră. Potrivit experților, înțelegerea conținutului ușurează conversia ideilor și a conceptelor în propriile voastre cuvinte pe care le puteți explica în mod clar celorlalți. Acest lucru vă permite să vorbiți cu convingere și să permiteți personalității voastre să strălucească, convingându-vă și publicul.

4. Tehnici de povestire (călătoria eroului)

Vreți să captați atenția publicului dvs. cu primele cuvinte. Pentru a face acest lucru, începeți prin a spune o poveste. Este important să nu le bombardați cu fapte și date, așa cum sa dovedit științific că povestirile se angajează în mai multe părți ale creierului nostru în comparație cu fapte dure.

Această tehnică este una dintre cele mai eficiente abordări atunci când vine vorba de a convinge publicul să cumpere ideea, mesajul, serviciul sau produsul. Acest lucru se datorează capacității sale de a stimula interesul, de a crește angajamentul și de a ajuta publicul să înțeleagă ce se spune.

Deci, atunci când începeți discursul dvs., încercați să spuneți o scurtă poveste pentru a le oferi viziunea asupra scopului. De asemenea, vă ajută dacă puteți face povestea relativă tuturor celor implicați, astfel încât să poată rezona cu discursul tău.

Povestirea este, de asemenea, extrem de utilă atunci când vine vorba de escaladarea situației într-o cameră plină de oameni care nu prea sunt dornici de ideile tale. reclamă

Există numeroase modalități de a spune o poveste persuasivă, dar una dintre cele mai eficiente și mai bine păstrate povestiri este abordarea "Călătoria Hero".^[2] Acest lucru se datorează faptului că dispune de mecanisme precise pentru a crea conexiunea necesară pentru orice public. Acest lucru poate avea ca rezultat un discurs profund care poate inspira publicul tău la acțiune.

Citiți Următorul

10 mici schimbări pentru a vă face casa să vă simțiți ca o casă

Ce face oamenii fericiti? 20 de secrete ale oamenilor "întotdeauna fericiți"

Cum să fii fericit și să te bucuri de viață

Descris de Joseph Campbell ca erou cu o mie de chipuri, călătoria eroului este aceeași poveste exactă pe care o spune fiecare cultură - doar cu personaje diferite.

Povestea acestor eroi se reduce la trei puncte - problema, soluția și recompensa. Veți observa că aceste trei elemente sunt întotdeauna sau în cea mai mare parte utilizate în abordarea călătoriei fiecărui erou și nu reușește niciodată să atragă publicul. Folosiți această abordare în trei etape, pentru a vă ajuta să vă exprimați angajamentul mult mai activ, ceea ce vă va împuternici publicul în schimb.

5. Utilizați "voi" și "pentru că"

Există cuvinte care dețin mai multă putere în influențarea deciziei noastre decât alții. Dacă putem învăța cum să le folosim, va fi mai ușor să-i convingem publicul.

A) “Tu”

Atunci când vorbești sau chiar scrii sau cântați pentru a convinge, folosiți limbajul de la prima persoană. Asta înseamnă să folosiți cuvântul "voi". Acest cuvânt nu numai că atrage atenția audienței, ci îi face să se simtă speciali - ca și cum ar face parte din ceva.

Utilizarea “tu” vă face să sunați mult mai conversativ și mai prietenos, ceea ce face mai ușor să stabiliți o legătură cu publicul. În mod instantaneu, veți observa că cuvântul îi ține publicul responsabil pentru ceea ce spuneți și îi face să se simtă implicați personal.

b) “pentru că”

Un studiu a constatat că folosirea cuvântului "deoarece" ar face pe oameni înclinați să permită altcuiva să facă ceva.

Iată un scenariu dovedit:

Persoana A: “Scuzați-mă, am 5 pagini. Pot folosi mașina Xerox?”

Persoana B: “Am 5 pagini. Pot folosi mașina Xerox pentru că trebuie să fac copii?

Uită-te la aceste două propoziții. Sunteți mai înclinat să permiteți persoanei A să taie linia sau persoana B? Studiile constată că numai 60% ar permite persoanei A să reducă linia, în timp ce un procent de 93% va face acest lucru pentru persoana B, chiar dacă motivele sunt ridicole. Aceasta este tocmai pentru că au auzit pur și simplu cuvântul "pentru" însoțit de un motiv.

6. Întăriți-vă mesajul

a) Puterea de repetare

Un studiu al managerilor la locul de muncă de către profesorii Tsedal Neely de la Harvard și Paul Leonardi de la Northwestern a constatat că,

“Managerii care au fost în mod deliberat redundanți și-au mutat proiectele mai repede și mai ușor.”

Știind acest lucru, încercați să aplicați puterea repetării în discursul dvs. pentru a vă conduce mesajul. Nu vă grăbiți să încercați să încercați punctul de vedere, ci încercați să transmiteți mesajul de câte ori puteți.

Cu toate acestea, fii creativ în repetarea mesajului. Nu spune exact același lucru de peste si peste din nou sau vei suna enervant. În schimb, găsiți alte modalități creative și eficiente pentru a obține aceeași idee în rândul publicului dvs..

b) vizuale

Asistentele vizuale, cum ar fi diapozitivele de prezentare sau imaginile, nu oferă doar ocazia de a vă consolida și conduce mesajul acasă, ci oferă și o rechemare de 43% în conformitate cu Prezi.^[3]

Pentru a stimula emoțiile în rândul publicului, folosiți imagini evocatoare. Nu vă fură atenția publicului, ci vă întărește mesajul cheie. Toate acestea în timp ce evocați anumite sentimente în publicul dvs., ceea ce ajută la convingerea acestora să creadă în ideea dvs..

c) Culori

La fel ca imaginile, culorile pot evoca emoții și în publicul tău. Culorile semnifică emoții și asociații diferite. Uitați-vă la acest videoclip pentru a vă ajuta să înțelegeți modul în care oamenii reacționează la diferite stimuli de culoare:

d) Conținut interactiv

Un studiu a constatat că anunțurile interactive au fost găsite a fi de două ori mai memorabile în comparație cu anunțurile statice. Știind acest lucru, ar trebui să găsiți modalități de a crea conținut interactiv pentru a vă implica și a convinge publicul. Acest lucru se poate face cu utilizarea PowerPoint, deoarece puteți adăuga animații, tranziții sau chiar încorporați videoclipuri pentru a vă îmbogăți discursul.

Potrivit experților, statisticile cele mai recente arată că conținutul video nu este doar eficient, ci și în creștere. În plus, 64% sunt dispuși să vizioneze un videoclip dacă sunt interactive. Dacă descoperiți că vorbirea dvs. poate fi plictisitoare sau plină de date, încercați să o prezentați sub forma unui videoclip interactiv.

Iată un videoclip cu Hans Rosling, unul dintre puținele vorbitori care știe să prezinte datele într-un mod distractiv și angajat:

7. Adoptați Abordarea Cercului de Aur

Pentru a convinge pe ceilalți să vă cumpere ideea, mesajul, serviciul sau produsul, aflați scopul pentru ceea ce faceți. Înainte de a vorbi publicului, găsiți-vă scopul și / sau credința în a vorbi în primul rând.

Iată un videoclip al lui Simon Sinek, care explică modul în care abordarea Cercului de Aur este eficientă în a face pe alții să vă cumpere ideea, mesajul, serviciul sau produsul:

reclamă

În film, Simon Sinek menționează că mulți dintre noi comunică din exterior. Aceasta înseamnă că întotdeauna începem cu ce, cum și apoi de ce. El explică faptul că vorbitorii persuasivi fac exact contrariul. ei porniți din interior spre exterior. Aceasta este, de asemenea, cunoscută sub numele de "Cercul de Aur"

• De ce: Care este scopul tău pentru a face ceea ce faci
• Cum: Cum vă arătați credința în ceea ce faceți
• Ce: Care este rezultatul?

Un exemplu al unei companii care folosește această abordare este Apple Inc.

• De ce: Care este scopul tău pentru a face ceea ce faci
  Scopul lor este de a contesta status quo-ul. Ei cred în gândirea diferită.
• Cum: Cum vă arătați credința în ceea ce faceți
  Prin realizarea produselor lor frumos proiectate, ușor de utilizat și ușor de utilizat.
• Ce: Care este rezultatul?
  Se întâmplă să facă computere minunate.

Așa cum spune Simon Sinek,

“Oamenii nu cumpără ceea ce faci, dar de ce o faci.”

Găsiți ceea ce credeți și veți realiza că este mai ușor să convingeți publicul să cumpere mesajul dvs. și să ia măsuri împotriva acestora.

8. Oferiți soluții la problemă

În calitate de vorbitor, informarea nu este suficientă - faceți-o cu un pas mai departe și arătați publicului modul în care pot lua măsuri. Și pentru a inspira acțiunea, trebuie să fie oferite soluții. Cu toate că problemele vă îngreunează audiența, soluțiile sunt ceea ce acționează acțiunea.

Începeți să adoptați “Cum se va schimba publicul meu ca urmare a audierii discursului meu??” mod de gândire. Discursul dvs. poate împuternici publicul dacă poate lua cel puțin o acțiune din cauza a ceea ce ați spus.

Mai mult, dacă audiența dvs. ia măsuri, aceasta înseamnă că le-ați convins cu succes, deoarece acestea sunt motivate de mesajul dvs..

“Această tensiune îi ajută să convingă publicul să adopte o nouă mentalitate sau să se comporte diferit - să se mute din ceea ce ar putea fi. Și urmând structura povestirii lui Aristotel din trei părți (începutul, mijlocul, sfârșitul), ei creează un mesaj ușor de digerat, amintit și reluat.” - Nancy Duarte

Prin urmare, ar trebui să fii pregătit să oferi soluții pentru a depăși orice obstacole sau provocări cu care se poate confrunta / anticipa ideea.

Rezumativ

Și acolo aveți. Utilizați toate cele trei elemente pentru a vă ajuta publicul să vă cumpere mesajul.

1. Selectați un subiect bun
2. Cercetați cu atenție publicul și conținutul
3. Consolidați-vă mesajul și faceți ca conținutul dvs. să se angajeze
4. Cunoașteți scopul discursului dvs.
5. Furnizați soluții

Cu ajutorul ghidului pas cu pas, veți putea scrie un discurs persuasiv și vă veți putea influența cu succes audiența.

Credit recomandat pentru fotografie: pixabay prin intermediul publicității pixabay.com

Referinţă