Cea mai eficientă modalitate de a măsura productivitatea echipei

  • Joel Harper
  • 0
  • 1967
  • 483

Te-ai uitat vreodată în biroul tău și ai crezut: echipa mea e ocupat, dar sunt ei productiv?

Puteți vedea cât timp echipa dvs. își pune munca. Ei vin la începutul anului sau lucrează târziu. Își completează calendarele cu întâlniri și răspund la fiecare e-mail care vine în cale. Știi că echipa ta are cele mai bune intenții. Dar ce fac de fapt? Și produce rezultatele de care aveți nevoie? Aveți nevoie de o modalitate eficientă de a măsura productivitatea echipei.

O modalitate de a ști că tot timpul petrecut în slujba lor îi determină pe angajații tăi să avanseze și nu doar să-și rotească roțile.

Cea mai eficientă modalitate este de a răspunde la întrebările de mai jos:

1. Echipa dvs. știe unde mergeți?

Una dintre cele mai bune modalități prin care echipa dvs. își poate îmbunătăți productivitatea este ca toată lumea să înțeleagă în ce direcție mergeți - să aveți obiective corporative bine definite și să vă concentrați asupra câtorva la un moment dat. Potrivit lui John Doerr în cartea sa Măsurați ce contează:

Într-un sondaj de 11 mii de directori executivi și manageri, majoritatea nu a putut denumi prioritățile companiilor. Numai jumătate dintre ei puteau să numească chiar și una.

Dacă echipa dvs. nu cunoaște direcția companiei, ei nu vor avea nici o idee cum să facă lucrurile care vor adăuga valoare. Bob Managerul Senior ar putea vorbi cu 10 contacte cheie pe zi, dar s-ar putea să nu știe că niciunul dintre aceste persoane de contact nu a cumpărat ceva de la compania dvs. în ultimul an. El nu știe că vânzările sporite de la echipa dvs. sunt importante, ceea ce reprezintă o modalitate prin care puteți contribui la obiectivele cheie ale companiei. reclamă

Prin urmare, primul mod de a măsura productivitatea echipei dvs. este să întrebați dacă înțeleg ce este important.

2. Sunteți responsabili de obiectivele dvs. specifice?

Când am fost CFO la un mic startup, am muncit din greu pentru a clarifica o serie de obiective importante. Compania a fost în faza incipientă, astfel că cele trei obiective au fost: strângerea de fonduri, parteneriate corporative și dezvoltarea produselor de conducte.

Dar CEO-ul a avut un sindrom Shiny Object Object. De fiecare dată când cineva menționa o idee interesantă în domeniu, dorea să încerce. Ne-am găsit evaluând mai multe oportunități de achiziții de produse care ar necesita un acord de datorii complicat. Ca CFO, am fost târât în ​​zile de lucru pe aceste proiecte secundare.

Drept urmare, progresul nostru în ceea ce privește strângerea de fonduri și parteneriatele corporative sa oprit, ceea ce a dus la crearea unui exercițiu de pompieri pe măsură ce timpul trecea. Am reușit să strângem fonduri în timp, dar am ratat obiectivele de parteneriat corporativ.

Era imposibil să fii productiv ca o echipă atunci când fugeam în atâtea direcții diferite. Ne-ar parea de fiecare data cand CEO-ul a gasit ceva nou si interesant.

Lecția este, în timp ce este esențial să aveți obiective definite, acestea nu vor crea o echipă mai productivă decât dacă vă angajați să le faceți.

3. Aveți un indicator important al performanței?

Odată ce ați stabilit câteva obiective-cheie pentru compania dvs., le comunicați echipei dvs. și vă angajați să atingeți aceste obiective (fără a urmări fiecare obiect lucios). Următorul pas este să vezi dacă ai un indicator care măsoară performanța echipei tale. reclamă

Multe companii utilizează o declarație P & L (profit și pierdere) pentru a măsura performanța. Și asta este o piesă importantă a puzzle-ului. Dar, până când priviți înapoi la lună, trimestru sau an, toate activitățile care au intrat în P & L s-au întâmplat deja și tot ce puteți face este să le răspundeți. Dar, așa cum scrie Geno Wickman Tracțiune: Obțineți un grip pe afacerea dvs.:

Conform unei maxime de afaceri vechi, orice lucru măsurat și urmărit este îmbunătățit.

Deci, în loc să te uiți înapoi, gândește-te la ceea ce poți măsura pentru a privi în afacerea ta.

Să revizuim Bob Managerul Senior, care vorbește cu 10 contacte cheie pe zi. Vorbind cu persoanele de contact poate fi un indicator de plumb, dar acest lucru nu este suficient. Vorbind cu cele 10 contacte, nu generați vânzările și toată lumea din echipa dvs. înțelege acum un obiectiv cheie. Dar dacă urmăriți pașii din procesul său, puteți stabili ce funcționează și ce nu. Și optimizați mai bine productivitatea echipei.

Deci, pentru Bob, putea să urmărească numărul de apeluri de intrare versus apeluri de ieșire, numărul de conversații în persoană față de telefon, de câte ori are nevoie să vorbească cu un contact înainte de a face o achiziție și apoi numărul de vânzări pe săptămână / lună / trimestru.

Citiți Următorul

Cum să acordați prioritate în 10 minute și să lucrați mai repede
7 pași puternici pentru a obține succesul carierei
9 lucruri care au cele mai satisfăcătoare locuri de muncă în comun
Derulați în jos pentru a continua să citiți articolul

Urmărirea fiecărui pas va oferi o măsură mult mai bună a ceea ce funcționează și unde se descompun lucrurile. De asemenea, vă va spune cel mai productiv pas.

De exemplu, după ce a urmărit toți pașii, Bob și-a dat seama că face vânzări de trei ori mai multe după întâlniri personale decât după conversațiile telefonice. Deci, modul de măsurare a productivității lui Bob este de a urmări procentul de întâlniri în persoană. reclamă

4. Oricine știe cine are de ce?

Astfel, obiectivele corporative sunt stabilite. Toată lumea înțelege direcția în care compania trebuie să meargă, dar asta nu înseamnă că toată lumea din echipa ta știe exact ce ar trebui să facă. Cum contribuie, individual, la acestea.

Responsabilitatea este o componentă cheie pentru măsurarea productivității echipei. Este esențial ca toți să știe, să înțeleagă și să dețină acțiunile lor independente care contribuie la organizarea în ansamblu.

Când toată lumea este trasă la răspundere pentru contribuția lor, echipa ta este mai productivă. Ei știu ce caută alți oameni în ele. Și atunci când membrii echipei vă arată atât proprietatea, cât și responsabilitatea, echipa dvs. dezvoltă încredere unul în celălalt.

Încrederea înseamnă mai puțini oameni care verifică sau duplică munca altor membri ai echipei sau pierd timpul necesar micromanagementului; și un loc de muncă mult mai eficient.

5. Este decizia echipei dvs.??

Abilitatea de a lua decizii este o modalitate eficientă de a măsura productivitatea echipei. Decizia este dificilă pentru aproape toată lumea. Oamenii nu doresc să se angajeze, în cazul în care ideea este greșită sau vine ceva mai bun, mai ales într-un mediu de echipă.

Dar în cartea clasică a lui Napoleon Hill Gandeste si imbogatestete, el a menționat un studiu care a analizat 25 000 de persoane care au experimentat eșecul. În acest studiu, lipsa luării deciziilor sau amânarea, a fost una dintre cauzele majore ale eșecului.

Dacă descoperiți că echipa dvs. petrece mult timp lovind un coș pe drum, în loc să alegeți o direcție, probabil că echipa dvs. nu este la fel de productivă pe cât sperați. Kicking care poate dura mult timp și energie, și poate lua adesea mai mult timp decât pur și simplu alegerea unei direcții și apoi pivotarea mai târziu. reclamă

6. Echipa dvs. este concentrată pe ceea ce este urgent sau ceea ce este important?

Așa că ați stabilit și ați comunicat câteva obiective clare. V-ați găsit indicatorii principali, iar echipa dvs. are puterea și abilitatea de a lua decizii. Dar ei încă nu își ating țintele. Încă mai simți că muncesc din greu, dar rezultatele lor nu reflectă acțiunile lor ...

Luați o scufundare mai profundă în ceea ce le încetinește. Unele încetiniri ale productivității provin dintr-o cultură de echipă care necesită răspunsuri imediate la e-mail și zile pline de întâlniri. Este ușor să utilizați aceste acțiuni ca un proxy pentru productivitate. Dar nu sunt de fapt producând orice.

Așadar, aruncați o privire asupra acțiunilor zilnice ale echipei dvs. Aflați ce fac ei, care nu au legătură directă cu obiectivele comunicate.

Ajutați-i să acorde prioritate sarcinilor importante față de cele care se simt urgente deoarece au apărut din senin. Amintește-le că este bine să se adreseze sarcinilor neașteptate, dar, așa cum recomandă David Allen:

Lucrați neașteptat, așa cum apare, nu pentru că este calea cea mai mică rezistență, ci pentru că este lucrul pe care trebuie să-l faci față de restul.

Linia de fund

Există o mulțime de modalități de a măsura și de a spori productivitatea echipei. Dar chiar dacă descoperiți că echipa dvs. se luptă cu mai multe dintre aceste probleme în același timp, nu schimbați totul dintr-o dată. Alegeți câteva lucruri care se deosebesc cel mai mult. Vedeți ce funcționează în locul dvs. de muncă unic și ce nu.

Luați câțiva pași conștienți spre un mediu mai eficient și consecvent. Productivitatea este întotdeauna intenționată.

Amintiți-vă, nu înseamnă că toată lumea din echipa dvs. trebuie să gestioneze perfect fiecare moment din fiecare zi. Scopul este să vă concentrați asupra acțiunilor care creează rezultatele dorite și să minimalizați cele care nu sunt.

Credit de fotografie recomandat: Annie Spratt prin intermediul unsplash.com




Nimeni nu a comentat acest articol încă.

Ajutor, sfaturi și recomandări care pot îmbunătăți toate aspectele vieții tale.
O sursă uriașă de cunoștințe practice privind îmbunătățirea sănătății, găsirea fericirii, îmbunătățirea performanțelor unei persoane, rezolvarea problemelor din viața personală și multe altele.