Cum să îmbunătățiți abilitățile de comunicare pentru succesul la locul de muncă

Deținerea de abilități puternice de comunicare vă va ajuta în fiecare fază a vieții voastre. Acest lucru este valabil mai ales la locul de muncă.

Am lucrat personal cu mai mulți lideri care au fost maeștri de comunicare. Câțiva dintre ei au fost minunați vorbitori care au putut spune o poveste minunată și au luat pe toată lumea în cameră angajată. Cei dintre noi care mergeau în vizită s-ar plimba și s-ar fi simțit inspirați și dornici să ne ajute cu ceea ce a urmat. Alții au fost foarte calificați pentru a împărtăși o direcție clară și așteptări pentru locuri de muncă.

Știam exact ce se aștepta de la mine și cum să-mi ating obiectivele. Aceasta a fost fundamentul unui rol energizat și vibrant în care eram. Ceea ce am descoperit este că abilitățile de comunicare puternice sunt incredibil de utile și, uneori, esențiale în ceea ce privește performanța la locul de muncă.

Aici vom examina cum să îmbunătățim abilitățile de comunicare pentru succesul la locul de muncă.

Cuprins

1. Modul în care abilitățile de comunicare vă ajută succesul
2. Cum să îmbunătățiți abilitățile de comunicare pentru succesul la locul de muncă
3. Concluzie
4. Mai multe resurse despre comunicarea eficientă

Modul în care abilitățile de comunicare vă ajută succesul

Abilitățile puternice de comunicare deschid calea spre succes în multe feluri. Să ne uităm la câteva dintre cele mari.

Creați o experiență pozitivă

Iată câteva exemple de aptitudini de comunicare bine dezvoltate care ajută la crearea unei experiențe pozitive:

Când m-am mutat pentru prima dată în orașul în care locuiesc acum, am început o căutare de locuri de muncă. Înainte de primul meu interviu live, mi sa spus o adresă pentru a merge la. La sosirea la adresa furnizată, am mers în jurul și în jurul încercarea de a găsi locația. După 15 minute de învârtire și în căutarea adresei, am luat în cele din urmă un loc de parcare și am pornit pe jos.

Ceea ce am descoperit a fost că adresa a fost de fapt pe o alee și avea doar numărul de la ușă. Nici un semn pentru compania actuală. Persoana care mi-a dat aceste direcții foarte neclare a oferit o experiență rea pentru mine.

Dacă ar fi comunicat instrucțiunile pentru a ajunge acolo într-un mod clar, experiența mea ar fi fost mult mai bună. În schimb, întreaga experiență a început slab și a colorat întreaga întâlnire.

Ca recrutor, ofer frecvent potențialilor candidați informații despre un loc de muncă pe care îi vorbesc. Pentru a face acest lucru, oferă, de asemenea, o imagine a societății globale, a grupului pe care s-ar putea să se alăture și a modului în care rolul lor se potrivește și influențează întreaga companie.

Încă o dată, mi sa spus că am oferit cea mai clară imagine a unei companii și a rolului pe care l-au auzit vreodată. Ei au o experiență pozitivă atunci când le transmit în mod clar. Chiar și atunci când poziția nu funcționează pentru ei, de multe ori vor dori să rămână în legătură cu mine din cauza comunicării deschise și a experienței benefice pe care au avut-o în timpul procesului de intervievare. reclamă

Abilitățile de comunicare puternice vor oferi o experiență pozitivă în aproape orice interacțiune pe care o aveți cu cineva.

Ajutați abilitățile de lider

Este cu siguranță o abilitate proprie pentru a putea conduce pe alții.

Fiind un mentor și îndrumarea altora către succes este un marcaj important al marilor lideri. O altă caracteristică a liderilor eficace este abilitatea de a comunica în mod clar.

Așa cum am menționat mai sus, având un lider care poate articula în mod clar misiunea și direcția companiei, este un drum foarte lung spre a fi Căpitanul barcii pe care alții vor să o urmeze. E ca și cum ai spune “aici este destinația noastră și așa vom ajunge acolo” într-o manieră pe care toată lumea o poate lua la bord.

O altă componentă esențială a tuturor celor care contribuie la navigarea cu barca în direcția cea bună este cunoașterea a ceea ce înseamnă porțiunea ta. Cum ajutați barca să se deplaseze spre destinație în mod decât este în concordanță cu viziunea liderilor?

Dacă aveți un sef sau un manager care vă poate arăta ce este nevoie nu numai pentru a avea succes, ci și pentru modul în care performanța dvs. vă ajută succesul companiei, atunci aveți un câștigător. Un sef cu abilități superioare de comunicare.

Construiți echipe mai bune

Cei mai mulți dintre noi lucrăm în echipe de un fel sau altul. În decursul carierei mele, am condus echipe până la 80 de ani și, de asemenea, am fost un contribuitor individual.

În rolurile individuale ale contribuitorilor, am făcut parte dintr-o echipă mai mare. Chiar dacă sunteți în afaceri pentru dvs., trebuie să interacționați cu alții într-un fel sau altul.

Dacă aveți abilități puternice de comunicare, vă ajută să construiți echipe mai bune. Acest lucru este adevărat, indiferent dacă vă aflați într-un departament IT cu alți 100 de alți programatori sau dacă aveți propria afacere și aveți clienți sau vânzători pe care îi comunicați.

Când vă prezentați abilitatea robustă de a comunica bine cu ceilalți în timp ce interacționați cu ei, construiți o echipă mai bună.

Acum, hai să ne grăbim să îmbunătățim abilitățile de comunicare pentru a vă ajuta să deschideți calea pentru succesul locului de muncă. reclamă

Cum să îmbunătățiți abilitățile de comunicare pentru succesul la locul de muncă

Există multe sfaturi, trucuri și tehnici pentru îmbunătățirea abilităților de comunicare. Nu vreau să vă copleșesc cu prea multă informație, așa că să ne concentrăm asupra lucrurilor care vor oferi cea mai mare rentabilitate investiției dvs. în timp.

Cele mai multe dintre aceste sfaturi vor fi destul de ușor să devină conștienți de, dar va lua timp și efort pentru a pune în aplicare. Deci să mergem!

1. Ascultă

Ai auzit vreodată zicala că ai două urechi și o gură cu un motiv? Dacă nu ați făcut-o, atunci iată motivul:

Fiind un bun ascultător este jumătate din ecuația de a fi un bun comunicator.

Oamenii care au capacitatea de a asculta într-adevăr pe cineva pot răspunde la întrebări într-un mod semnificativ. Dacă nu depuneți efortul de a asculta în mod activ, atunci faceți într-adevăr pe voi înșivă pe voi înșivă și pe celălalt în serviciul de comunicare.

Cunoașteți acea persoană care se chompează la pic pentru a-și deschide gura sau a doua, încetează să mai vorbim? Nu fi acea persoană. Nu au ascultat cel puțin 1/2 din ceea ce ai spus. Prin urmare, cuvintele care se varsă din gură vor fi aproximativ 1/2 relevante pentru ceea ce tocmai ați spus.

Citiți Următorul

Modele de gestionare a conflictelor pentru o comunicare eficientă la locul de muncă

Cum să învățați abilități de comunicare eficiente la locul de muncă și acasă

13 cele mai bune cărți de comunicare pentru abilități și relații sociale mai puternice

Ascultați pe cineva complet și fiți confortabil cu perioade scurte de tăcere. Lucrați în primul rând cu abilitățile dvs. de ascultare.

2. Cunoaște-ți publicul

Cunoașterea publicului este o altă componentă critică pentru a avea abilități puternice de comunicare. Modul în care interacționezi cu managerul tău ar trebui să fie diferit de modul în care interacționezi cu copiii tăi. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să fii o persoană diferită cu toată lumea cu care interacționezi. Departe de.

Iată o modalitate bună de a gândi:

Imaginați-vă folosind aceeași alegere a cuvintelor și a limbajului corpului pe care îl utilizați împreună cu soțul / soția, în timp ce interacționați cu șeful. Asta pune lucrurile într-o lumină grafică!

Vreți să vă asigurați că utilizați tipul de comunicare cel mai relevant pentru publicul dvs. reclamă

3. Minimizați

Am masa de prânz cu un asociat de afaceri cam de 3 ori pe an. Am vorbit de mai mulți ani despre încheierea unei afaceri.

El este unul dintre acei oameni care pur și simplu copleșesc pe alții cu o mulțime de cuvinte. Uneori, când îi pun o întrebare, sunt îngropat sub o asemenea avalanșă de cuvinte că sunt mai confuz decât atunci când am pus întrebarea. Inutil să spun că este cel mai probabil o mare parte din motivul pentru care nu am pus niciodată acordul împreună.

Nu fi ca un partener de afaceri de prânz. Scopul de a vorbi sau de a comunica cu cineva este să împărtășiți informații reale. Scopul nu este de a confunda pe cineva, ci de a oferi claritate în multe cazuri.

Indicați ceea ce trebuie să fie declarat cât mai succint posibil. Asta nu înseamnă că nu poți avea o conversație plăcută despre vreme.

Scopul este acela de a nu crea o astfel de atacul de cuvinte și de informații pe care cealaltă persoană o îndepărtează mai confuz decât atunci când au început.

4. Over Communicate

Deci, probabil, aceasta pare a fi complet contra intuitivă pentru ceea ce am scris despre minimizarea comunicării. Se pare că ar putea fi, dar nu este.

Ceea ce vreau să spun prin comunicare este să vă asigur că cealaltă persoană înțelege părțile importante ale ceea ce împărțiți cu ei. Acest lucru se poate face simplu și eficient. Iată un bun exemplu:

Cele mai multe companii au înscriere deschisă pentru beneficii pentru angajați în toamnă. Compania la care lucrez are înscriere deschisă în perioada 1-15 noiembrie. Departamentul de beneficii va trimite o comunicare tuturor angajaților în jurul datei de 1 octombrie, lăsându-i să știe că înscrierea deschisă este chiar la colț și orice schimbări majore din acel an. Există, de asemenea, un număr de telefon și un e-mail pentru ca persoanele să le contacteze cu orice întrebări.

Două săptămâni mai târziu, toți primim un e-mail de urmărire, cu aceleași informații în esență. Avem oa treia comunicare cu o săptămână înainte de înscriere deschisă și încă o zi înainte de a începe.

În cele din urmă, primim două e-mailuri în timpul înscrierii, care ne reamintesc când se încheie înscrierea în programul de înscriere.

Există informații minime, este mai mult de reamintit. Acest lucru este eficient față de comunicare. reclamă

5. Limba corpului

Componenta critică finală pentru îmbunătățirea abilităților de comunicare pentru succesul la locul de muncă este limba corpului. Acesta este un lucru pe care majoritatea dintre noi l-am auzit înainte dar, un memento este probabil o idee bună.

Când mă aflu într-o întâlnire cu cineva cu care mă simt confortabil, am tendința de a mă strânge în scaun și de a-mi încruciza brațele. Când mă prind eu pe mine, mă așez direct și mi-am tăiat brațele. Îmi amintesc că traversarea armei poate fi interpretată de multe ori ca un semn de dezacord sau conflict.

În general, cea mai bună regulă este de a lucra pentru a avea limbă deschisă a corpului ori de câte ori este posibil la locul de muncă. Aceasta înseamnă relaxarea posturii, nu traversarea brațelor și privirea oamenilor în ochi atunci când vorbiți cu ei.

Când vorbești în fața altora, ridică-te drept și vorbește cu voce clară. Acest lucru va aduce încredere în cuvintele voastre.

Concluzie

Deținerea de abilități puternice de comunicare vă va ajuta în multe aspecte ale vieții dvs. și cu siguranță la locul de muncă.

O bună comunicare vă ajută să creați echipe mai bune, experiențe pozitive cu cei cu care interacționăm și sunt critici pentru conducere.

Există numeroase tactici și tehnici care trebuie utilizate pentru îmbunătățirea abilităților de comunicare. Aici am analizat modul de îmbunătățire a abilităților de comunicare pentru succesul la locul de muncă.

Acum du-te comunica drumul spre succes.

Mai multe resurse despre comunicarea eficientă

• Modele de gestionare a conflictelor pentru o comunicare eficientă la locul de muncă
• Cum să învățați abilități de comunicare eficiente la locul de muncă și acasă
• Cum să lucrați cu diferite stiluri de comunicare în birou
• 13 cele mai bune cărți de comunicare pentru abilități și relații sociale mai puternice

Credite foto recomandate: HIVAN ARVIZU prin intermediul unsplash.com