Cum să măriți performanța echipei cu o comunicare transparentă

După cum atestă mulți lideri fondatori și de echipă, comunicarea clară - împreună cu transparența reală - este esențială pentru a inspira angajații și, în cele din urmă, pentru a crește într-o companie.

Dar într-un mediu cu adevărat colaborativ care constă în angajări puternice și capabile, transparența este importantă pentru mai mult decât inspirația. Este critic pentru a oferi oamenilor dvs. ceea ce au nevoie pentru a-și face treaba în mod eficient. Dacă nu împărțiți date, planuri sau preocupări cu angajații dvs., îi veți împușca. În schimb, trebuie să vă dați echipamentul pentru a lua cele mai bune decizii posibile pentru zona lor de responsabilitate.

Dar acest lucru trebuie să acționeze și invers; angajații înșiși trebuie să fie transparenți în ceea ce privește progresul, resursele de care au nevoie pentru a-și face treaba și provocările cu care se confruntă sau cu care se confruntă în realizarea de noi proiecte. Când se întâmplă acest lucru, toată lumea din compania dvs. are șansa să prospere.

Acestea fiind spuse, încurajarea și susținerea unei culturi în care există acest tip de comunicare și încredere în ambele sensuri este dificilă și devine din ce în ce mai greu cu cât creșteți mai mult. Vă solicită ca lider de companie să acordați prioritate și să consolidați în mod constant aceste valori.

Dacă este vorba despre ceva cu care te lupți acum, iată câteva etape pe care le-am luat pentru a îmbunătăți acest lucru la compania noastră, Honey, care ar putea fi de ajutor pentru tine:

1. Angajați pe cineva care se concentrează exclusiv pe comunicarea internă

Aceasta este ceea ce pare să prioritizezi cu adevărat o comunicare internă puternică: trebuie să investești în ea.

Asta am făcut-o cel puțin lui Honey. Am angajat pe cineva pentru a stabili cadența discursului intern, pentru a regla mesajele de la conducere pentru a ne asigura că transmităm lucrurile în mod corect și pentru a facilita întoarcerea și mai departe între echipe. Mai ales când am trecut pragul de 100 de angajați, am realizat că acest lucru nu ne-am pregătit să facem pe cont propriu - nu în timp ce facem, de asemenea, activitatea COO, CEO, CTO etc.

Adevărul este că trebuie să tratați comunicarea ca departament propriu sau vertical. Asta pentru că este într-adevăr este ca fiind esențială pentru succesul companiei dvs. ca și pentru produsul dvs. sau pentru marketingul sau vânzările dvs..

Dacă oamenii din echipa dvs. nu au o înțelegere esențială în legătură cu raționamentul din spatele anumitor decizii sau direcția companiei sau dacă nu au informațiile de care au nevoie pentru a-și face treaba - dacă tu sau colegii tăi intră vreodată întâlniri surprinse de ceea ce se discută - Nu fi la fel de eficient ca tine.

Nu lăsa să se întâmple asta. Abordați comunicarea cu o orchestrație atentă și intenționată.

2. Fii cinstit și sincer cu angajații tăi

Desigur, nu puteți doar externaliza comunicarea și transparența și sperăm că se va îmbunătăți sau va susține. Trebuie să-ți faci rolul de lider de companie.

Asta înseamnă să fii cinstit și sincer cu oamenii tăi în mesageria ta și în conversațiile tale cu ei.

După cum știm cu toții, comunicarea se bazează pe încredere. Oamenii tăi vor fi 100% cinstiți cu tine în ceea ce privește nevoile și provocările lor dacă tu sunt 100% cinstiți cu ei. Ei vor avea grijă numai de compania dvs. și de integritatea filozofiei dvs. de comunicare dacă tu cu adevărat pare să aibă grijă.

Aceasta înseamnă că trebuie să partajați știri și actualizări între departamente. Distribuiți actualizările din suita executivă împreună cu inginerii. Când aveți o conversație potențial interesantă cu un investitor sau un consilier, spuneți-le oamenilor dvs. Angajați-vă cu aceștia dacă este necesar să faceți acest lucru. reclamă

Comunicarea este o stradă bidirecțională.

Dar este, de asemenea, adevărat că uneori este greu să fii 100% transparent cu angajații. Dacă sunteți în mijlocul unei achiziții, de exemplu, este posibil să nu aveți posibilitatea să faceți acest lucru.

Dar angajații vă vor oferi beneficiul îndoielii în aceste situații dacă sunteți sincer cu ei - dacă știu că onestitatea este o valoare de bază a companiei.

3. Stabilirea fluxului corect în timpul întâlnirilor între companii

Pentru a obține un pic mai mult în buruieni, modul în care releu informații și conduită conversație este foarte important. Dar nu puteți spune că comunicarea este importantă. De asemenea, trebuie să vă stabiliți să comunicați în mod eficient.

Modul cel mai probabil pe care îl veți face este în timpul întâlnirilor.

Este important, deci, să țineți și să organizați întâlniri în mod corect. Lucruri precum dacă toată lumea din cameră este confortabilă, indiferent dacă livrarea dvs. este angajată, durata întâlnirilor - găsim că oamenii se pot concentra, în general, numai pentru 90 de minute la un moment dat - toate aspectele.

Citiți Următorul

Cea mai eficientă modalitate de a măsura productivitatea echipei

6 tactici de management al oamenilor pentru a conduce o echipă diversă spre succes

7 pași puternici pentru a obține succesul carierei

De fapt, atenția acordată detaliilor în calitate de lider va contribui mult la stabilirea eficienței comunicării interne. În compania noastră, ajustări minore, cum ar fi solicitarea de prezentatori de a respecta anumite șabloane și formate în slide-urile de prezentare, au durat mult. reclamă

Poți spune că comunicarea este importantă tot ce vrei, dar dacă nu comunici corect, nu contează.

4. Permiteți Timpul de Întrebări și Răspunsuri cu Angajații dvs.

În afară de întâlnirile cu toate mâinile, trebuie, de asemenea, să programați timpul special pentru sesiunile de întrebări și răspunsuri.

Acestea ar putea să pară întâlniri individuale (dacă sunteți o echipă mai mică) sau întâlniri orientate spre forum, în cazul în care, în calitate de lider, nu aveți altă agendă specifică, în afară de a răspunde la întrebări din partea echipei dvs..

Dacă nu faceți deja acest lucru, încercați. Veți fi surprins de cât de mult doriți angajații dvs. să utilizeze vocea lor - cât de multe preocupări sau întrebări pe care le doresc adresate.

5. Faceți recenzii de 360 ​​de grade

În cele din urmă, pentru a încuraja cu adevărat și a susține o cultură a transparenței, trebuie să vă supuneți acelorași așteptări de reflecție și apreciere ca și angajații dvs..

Aceasta înseamnă efectuarea de recenzii de 360 ​​de grade.

Majoritatea oamenilor nu se bucură de feedback pozitiv. Același lucru este valabil atât pentru directori, cât și pentru manageri și ingineri. reclamă

Obținem defensivă și ori înăuntru pentru că simțim că suntem atacați. Dar proiectarea sesiunilor de feedback ca și conversații în ambele sensuri ajută la asigurarea faptului că persoana care stă pe cealaltă parte a mesei înțelege că scopul de a oferi feedback este acela de a ajuta întreaga companie să se îmbunătățească și să devină mai eficientă.

De asemenea, dovedește poporului dvs. că într-adevăr faceți o valoare de transparență și că cultura dvs. are într-adevăr valoare de egalitate.

Linia de fund

La sfarsitul zilei, imbunatatirea proceselor interne de comunicare este ceva de genul unui proiect in curs de desfasurare, pe care il puteti imbunatati mereu. Dar prioritizând comunicarea și transparența - și investind în ea pentru a dovedi acest lucru este important pentru dvs. - este încă esențial pentru a vă inspira angajații, pentru ai ajuta să se îmbunătățească și pentru a ridica eficiența globală a companiei. El încurajează creșterea și cere tuturor să “nivel în sus” să fie cel mai bun coleg de echipă.

Este o componentă critică, cu alte cuvinte, a strategiei globale. Nu neglija.

Mai multe resurse pentru a mări performanța echipei

• 11 lucruri pe care le puteți face pentru a crește productivitatea angajaților
• Cum să motiveze angajații și să măriți productivitatea echipei
• 6 tactici de management al oamenilor pentru a conduce o echipă diversă spre succes
• Cea mai eficientă modalitate de a măsura productivitatea echipei

Credit de fotografie recomandat: Romain V via unsplash.com