6 tactici de management al oamenilor pentru a conduce o echipă diversă spre succes

Există o mulțime de dovezi care indică faptul că echipele diferite au performanțe mai bune decât cele omogene. Echipe diferite în organizația dvs. vor fi de asemenea.

Conducerea unei echipe diverse este o artă care poate fi învățată. Ea necesită ceva timp pentru a aduce pe toată lumea la bord o viziune, dar având abilități bune de gestionare a oamenilor poate accelera procesul considerabil.

Este în interesul principal al liderului ca echipa sa să lucreze la capacitate și să se mute în aceeași direcție pentru a face lucrurile în mod eficient și eficient.

În acest articol, voi împărtăși cu dvs. de ce lucrul cu diverse echipe poate fi o provocare și cum să conducă o echipă diversă pentru a merge la același obiectiv.

Cuprins

1. De ce este greu să conduci o echipă diversă?
2. 6 Tactici puternice de management al oamenilor
3. Concluzie

De ce este greu să conduci o echipă diversă?

Neinfamiliaritate cu principiile de guvernare comune

Este foarte dificil pentru un lider să conducă o echipă diversă pentru a merge la același obiectiv fără a lua o abordare comună de guvernanță. Principiile echității, parteneriatului, responsabilității și proprietății trebuie aplicate și îmbrățișate pentru ca diversele echipe să poată opera în funcție de capacitate și să aibă “cumpara.”

Echitatea, substructura și mensurarea valorii afirmă că niciun rol nu este în esență mai important decât oricare altul. Parteneriatul este esențial în dezvoltarea relațiilor și servește drept justificare pentru implicarea diverșilor membri ai echipei în luarea deciziilor.

Permițând evaluarea rolului performanței între și între membrii echipei este esențială în acest proces, împreună cu structurile de proprietate care permit acceptarea, contribuția și recunoașterea de către toate părțile implicate. Echipele diferite sunt diverse în natură și se așteaptă ca acestea să funcționeze la capacitate.

“Totul este mai important decât suma părților.” Liderii trebuie să înțeleagă că niciun sistem viu, ca o unitate corporativă sau orice altă unitate, nu poate funcționa la capacitate - sau “du-te pentru același scop” dacă părțile sale nu funcționează în armonie. Lipsa gândirii sistemice va avea ca rezultat entropia.

Vor fi echipe diferite “pe aceeasi pagina” este o provocare deoarece liderii care lucrează cu a “omogen” sunt rareori echipate cu conceptele anterioare prezentate în această secțiune. Participarea părților interesate este esențială. reclamă

Mulți înțelegeri privind diversitatea

Diversitatea înseamnă varietate și / sau o serie de lucruri diferite. Conducerea unei echipe diverse pentru atingerea aceluiași scop organizațional poate fi o provocare deoarece liderii nu știu ce anume “varietate” și “varietate de lucruri diferite” de fapt sunt.

Să începem cu evidentul. Dacă o echipă este compusă din zece bărbați albi, o femeie și nici un bărbat / femeie Latino, în unitate lipsesc soiurile etnice. Un lider care nu înțelege că prima este o problemă, precum și faptul că raportul dintre angajații din cadrul unității sale este dezechilibrat - există prea multe în timp ce bărbații, proporțional cu ceilalți - pot și probabil vor avea pe termen lung consecințele referitoare la “obiectivul de cumpărare în,” mai ales dacă liderul unității nu este sensibil la diversitatea grupului.

Pentru a face lucrurile mai complicate, diversitatea de gen și de gândire sunt provocări reale pe care liderul le-ar putea confrunta pentru că nu au o înțelegere adecvată a diversității. În cartea populară, “Barbatii sunt de pe Marte si Femeile sunt de la Venus ”, unii dintre noi am învățat că noi (bărbați și femei) îi motivăm, vorbim, argumentăm și comunicăm sentimentele în mod diferit. În carte, este scris că bărbații preferă să proceseze informații prin gândire înainte de a comunica, în timp ce femeilor le place să proceseze informații prin comunicarea procesului lor de gândire.

Minoritățile etnice se pot comporta diferit și posedă o serie de lucruri diferite. Italienii tind să fie impulsivi, americanii hispanici tind să fie emoționali, japonezii sunt colectiviști, individualiștii britanici, vietnamezii reacționează, malaysienii tind să compromită ... Fiind liderul unei echipe diverse este mai intensivă pentru forța de muncă!

În plus, majoritatea oamenilor le place să se asocieze cu oameni care sunt ca ei și care sunt familiarizați cu ceea ce cred ei. Nu e de mirare de ce liderii au atât de puțină înțelegere a diversității în forța de muncă de azi. Acest lucru face ca locurile de muncă ale liderilor să fie mai dificile atunci când echipele de conducere se află pe aceeași pagină despre proiecte.

Din păcate, lipsa de înțelegere a diversității nu ajută organizațiile să fie mai productive. Există dovezi științifice copleșitoare care indică faptul că echipele diferite fac mai puține erori decât cele omogene și când apar erori, echipele diferite au mai multe șanse să le rezolve.

Rezistenta la schimbare

Majoritatea oamenilor îi plac familia. Nu e de mirare de ce 1 din 2 boboci se află la un colegiu la 100 de kilometri de casă. Ironia rezistenței și a schimbării este că implementarea schimbării este în descrierea postului liderului!

Liderii ar trebui să îmbrățișeze schimbarea, mai degrabă decât să reziste, dar rezistența la schimbare este reală și apare pe toate continentele de pe glob. De aceea, conducerea diverselor echipe care se deplasează în aceeași direcție cu liderul, atunci când liderul este frică să se schimbe, poate fi atât de provocator. Toleranța pentru schimbare variază în rândul liderilor.

Așa cum am spus deja în acest articol, suntem creaturi de obicei. Pierderea controlului, ruperea rutinei, frica de necunoscut și elemente de surpriză sunt toate motivele pentru care liderii se tem de schimbare. Există totuși o corelație directă între abilitatea de a conduce și ușurarea lor cu aceste foste motive pentru care liderii se opun schimbării.^[1] reclamă

Schimbarea nu este întotdeauna tehnică și poate fi socială. Schimbarea socială este importantă, dar este dificilă pentru mulți lideri, ceea ce face ca lucrurile să fie mai complicate pentru ca liderul să aibă la bord un membru al unui proiect. Îmi doresc ca managementul oamenilor să fie ca niște bețișoare. Întotdeauna util și neschimbat.

Citiți Următorul

Cum să delegeți activitatea în mod eficient (Ghidul definitiv pentru lideri)

Ce lideri de top devin despre importanța diversității la locul de muncă

Leadership adevărat: ceea ce separă un lider de un șef

Derulați în jos pentru a continua să citiți articolul

Din nefericire, managementul oamenilor este o știință care evoluează și are nevoie de lideri pentru a se adapta la noile tendințe societale cu mult mai multă frecvență.

Ca o notă laterală: Henry Petrosky, profesor universitar la Duke și autorul cărții Evoluția lucrurilor utile anticipează ca bețișoarele să rămână așa cum sunt pentru alte milenii. Mulțumiți-vă de bunăvoința că liderii nu sunt bețișoare.

6 Tactici puternice de management al oamenilor

Când vă gândiți să revizuiți programul de instruire și dezvoltare al companiei dvs. sau pur și simplu oferind o formare informală bună angajaților din cadrul organizației dvs., luați în considerare adoptarea următoarelor tactici privind modul de a conduce o echipă diversă pentru a merge la același obiectiv.

1. Înțelegeți mai întâi ... judecător al doilea

Înainte de a face o judecată, încercați să înțelegeți membrii echipei dvs. Care sunt preferințele și preferințele lor? Ce îi face să se simtă confortabil sau incomod? Ceea ce îi face să se simtă bine sau rău?

Ascultarea a ceea ce au de spus, precum și a fi empatice pentru ceea ce s-ar putea simți ar putea fi diferența dintre a le primi la bord sau nu.

Amintiți-vă: liderii trebuie să fie răbdători pentru a înțelege mai întâi atunci judecătorii. Răbdarea este o virtute.

2. Capacitatea de a relaționa

Dacă un lider nu se poate relaționa cu echipa lui sau a ei într-un fel, ei nu vor putea să îi influențeze.

Faptul că nu influențează membrii grupului scade exponențial șansele liderului de a avea diverși membri ai echipei pe cont propriu. reclamă

Dacă un lider are un grup de afro-americani cu privire la personal, ar fi o idee bună să aflați care sunt Margaret Walker, Medgar Evers, Booker T. Washington și alte figuri afro-americane influente.

Liderii care nu se pot relaționa nu rămân lideri prea mult timp. Nu uita niciodata ca.

3. Fii interesat de ceilalți

Adevărata conducere este aceea de a dezvolta echipa, fără a dezvolta liderul. Este vorba de a lua interes pentru bunăstarea celorlalți.

Există o serie de activități pe care un lider le poate face pentru a-și manifesta interesul pentru viața membrilor echipei sale. Un lider înțelept merge la masa de prânz cu echipa sa și periodic are plimbări / discuții cu ei pentru a afla care sunt membrii echipei sale.

O altă idee bună este să vă opriți din când în când posturile sau birourile echipei dvs. pentru a vorbi despre subiecte care nu au legătură cu munca. Persoanele din medii diferite vor aprecia acest gest.

Una dintre cele mai rapide căi de a pierde o echipă diversă și de a le boicota un scop este să se manifeste dezinteres în ele. Liderii nu-și pot permite să manifeste dezinteres în cazul în care scopul său este de a avea diverși membri ai echipei care se îndreaptă către un obiectiv comun.

4. Fii flexibil

A fi flexibil este o practică excelentă care va ajuta un lider să câștige încredere din echipa sa. Liderii flexibili trata membrii echipei cu respect și se străduiesc să găzduiască diverse stiluri și nevoi.

Oferirea de îndrumare atunci când este necesar și lauda membrilor diverselor echipe atunci când realizarea este atinsă, va crește șansele ca echipa să se afle la bord.

Una dintre cele mai rapide căi spre “pierde” un membru al echipei diferite este acela de a-l uni sau de a găsi o greșeală în munca sa, când nu a existat nimic de raportat. Primul nu este o conducere bună și va crea, cu siguranță, neîncredere și resentimente care vor scădea semnificativ buy-in-ul membrilor echipei. reclamă

5. Dezvoltarea abilităților soft

Acționând ca un jucător de echipă mai degrabă decât un dictator autocratic, având abilități de comunicare interpersonale și non-verbale eficiente, împreună cu capacitatea de a primi feedback critic și de a se implica în povestiri, pot fi modalități excelente de a aduce la bord diverse echipe.

O bună conducere solicită necesitatea de a se conecta cu colegii și cu alți membri ai organizației. Actul de a da critici constante sau de a izola membrii echipei nu va ajuta nici un lider să-i aducă la bordul unei viziuni.

Menținerea unui aer de profesionalism și construirea unui moral pozitiv sunt componente critice care îi conving pe membrii diverselor echipe să cumpere o viziune. Actul delegării este și unul bun.

6. Aveți o judecată bună

O judecată bună începe prin a avea o minte deschisă. Este posibil ca echipele diferite să prezinte diferențe de opinie. Pentru a le păstra la bord, liderul ar trebui să ia în considerare ideile lor, chiar dacă regula majorității consideră contrariul. Uneori, cele mai bune soluții sunt cele pe care oamenii din echipă au crezut că sunt cele mai puțin favorabile. Dacă un membru al echipei nu participă la o întâlnire, cereți-i să împărtășească o opinie. Niciodată, în niciun caz, nu le respectați în public, chiar dacă au făcut ceva greșit. Dale Carnegie ne-a învățat această lecție în cartea sa clasică, “Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii.” În cele din urmă, liderul își va pierde influența și un aliat care va avea ca rezultat o mai mică achiziție de la diverși membri ai echipei.

Concluzie

Organizațiile care au diverse echipe au un avantaj față de alte instituții cu cele mai omogene. Există o artă de a aduce membrii echipei din medii diferite de la bord pentru a împărtăși aceleași obiective, iar abilitățile de gestionare a oamenilor se află în centrul acestora.

Abilitatea de a asculta și de a învăța poate dura mult. Fiind flexibili, interesul față de ceilalți, dezvoltarea abilităților soft și abilitatea de a relaționa sunt și seturi de competențe importante pe care liderii ar trebui să le învețe dacă obiectivele lor sunt de a conduce diverse echipe și de a le avea pe partea lor.

Necunoașterea cu principiile guvernării comune, înțelegerea puțină a diversității și rezistența la schimbare reprezintă amenințări majore care pot împiedica un lider modern să-și aducă echipa într-un scop.

Având abilitățile manageriale ale oamenilor sunt în centrul a ceea ce face ca echipele diverse să funcționeze așa cum este prezentat în acest articol. Câștigătorii vor fi lideri care se străduiesc mai întâi să înțeleagă echipa lor diversă și să-i judece pe a doua. Ei vor fi cei care vor să cumpere. Ei sunt adevărații lideri moderni.

Credite foto recomandate: rawpixel prin unsplash.com

Referinţă

[1]

^

Harvard Business Review: Cum să te descurci cu rezistența la schimbare