5 moduri de îmbunătățire a abilităților de comunicare

Comunicarea este una dintre cele mai importante abilități pe care le putem învăța vreodată. Aceasta conduce tot ceea ce facem - fie că comunicăm la locul de muncă pentru a respecta termenele și pentru a obține rezultate, fie că comunicăm cu prietenii, familia și partenerii noștri pentru a construi relații puternice. Atât de multe probleme provin din comunicarea proastă și nu e de mirare de ce, într-adevăr. Nu ne învățăm cum să comunicăm corect la școală; este ceva ce trebuie să "ridicăm" de la oamenii din jurul nostru. Din nefericire, dacă nu suntem suficient de norocoși pentru a avea comunicatori stelari în cercul nostru apropiat, putem aduna adesea obiceiuri proaste. Am făcut treaba mea să învăț un lucru sau două despre comunicare și voi împărți câteva lucruri cheie cu tine astăzi. Una dintre cele mai importante abilități de a comunica este însă:

Fii un bun ascultator

E drept - majoritatea oamenilor nu au nici o idee ascultare este o parte necesară a procesului de comunicare, dar realitatea este că ascultarea este o parte esențială a comunicării: nu numai că vă ajută să construiți relații cu alți oameni, ci și o modalitate de a demonstra respectul față de ceilalți. Când oamenii se simt respectați, este foarte ușor să construiești relații lungi și fericite. Gândiți-vă la cât de minunat se simte atunci când cineva vă ascultă în mod intenționat, și acele momente când sunt complet entuziasmați de ceea ce spuneți. Acest lucru vă face să vă simțiți apreciați și faceți minuni pentru a ajuta la comunicare. Oamenii doresc doar să fie auziți, prin ascultarea intenționată, puteți construi încredere la nivel subconștient. Uitați-vă la cealaltă parte: știm cu toții oameni care ascultă cu adevărat rău. Ei iubesc sunetul propriilor lor voci atât de mult încât nu puteți obține un cuvânt în margine, și când este în cele din urmă rândul tău să vorbești, ei nu ascultă cu adevărat. În schimb, cum te face să te simți? Frustrat și de mică valoare. Nu te ascultă, cealaltă persoană îți spune în esență că nu ai nimic de spus. Un lucru pe care vreau să-l primesc direct este că ascultarea și timiditatea nu sunt aceleași lucruri. Oamenii primesc adesea o bună ascultare confundată cu timiditate, deoarece cineva care ascultă mai mult decât vorbește poate fi presupus a fi timid sau ezitant. Ce e important este ascultare activa: acordând atenție și apoi demonstrând înțelegerea unei conversații prin repetarea punctelor cheie din răspunsurile dvs. La sfârșitul zilei, oamenii doresc doar să se simtă ca ei să fie înțeleși. reclamă

Deci, de ce sunt oameni atât de răi ascultători?

Un motiv este că ne gândim la o viteză mult mai rapidă decât vorbim. Cercetările au arătat că vorbim între 120 și 150 de cuvinte pe minut, dar ne gândim la o rată de 600 - 800 de cuvinte pe minut! Ce înseamnă acest lucru este că este ușor să vă distrageți gândurile noastre interioare atunci când oamenii vorbesc cu noi, deoarece mințile noastre lucrează atât de mult mai repede decât gurile noastre! Acest lucru înseamnă că, în loc de a asculta, am putea să ne gândim la alte lucruri, cum ar fi ce să avem la cină în acea noapte sau pe ce cale să ne luăm acasă. Trebuie să fim conștienți când acest lucru se întâmplă pentru a ne putea concentra din nou pe conversația prezentă - nu este nimic mai rău decât să observăm că cineva este pierdut în propriile gânduri când ar trebui să te asculte. În cazul în care vă întrebați, ascultarea (spre deosebire de vorbit) este o abilitate pe care nu o puteți folosi prea mult. Imaginați-vă un exemplu ca acesta: “Am avut-o aici cu Bob! Tot ce face este să asculte și să ascultați și să ascultați! El nu se oprește niciodată să asculte! Nu mai pot să-i ascult, mă înnebunește!” Sau poate acesta este scenariul mai probabil: “Bill nu ascultă niciodată! El doar iubește sunetul vocii sale. Tot ce face este să-mi vorbească mereu! Simt că nu ascultă niciodată nimic din ceea ce spun!” Dacă te uiți la cei super realizatori ai acestei lumi, toți sunt ascultători compuși. Nu îi vedeți să vorbească despre alții sau să se îndepărteze de la mijlocul conversației. Acest lucru se datorează faptului că înțeleg puterea lui ascultare.

Citiți Următorul

10 mici schimbări pentru a vă face casa să vă simțiți ca o casă

Cum de a vă îmbunătăți abilitățile transferabile pentru un schimbător de carieră rapid

Cum sa faci sa te intorci la scoala la 30 Posibile (si semnificative)

5 moduri de îmbunătățire a abilităților de comunicare

1. Nu vorbi niciodată despre oameni.

Acest lucru demonstrează o lipsă reală de respect. Vorbind peste cineva ceea ce spuneți în principiu este “Nu-mi pasă ce spui - ceea ce trebuie să spun este mai important”. reclamă

2. Nu termină sentințele altor persoane.

Obișnuiam să fac acest lucru mult gândind că am terminat cu ușurință sentințele oamenilor pentru ei. Gresit. Cercetarea a arătat că făcând acest lucru vă dezmembrați pe cealaltă persoană pentru că luați controlul asupra conversației, așa că mușcați-vă limba!

3. Parafraza.

Dacă doriți să arătați că ați înțeles cu adevărat pe cineva, atunci parafrazați un instrument excelent. Tot ce faceți este să repetați la cineva ceea ce tocmai au spus, înainte să vă comentați. Iată un exemplu: “Deci, Barney, ceea ce aud, este că rezultatele sunt obiectivul numărul unu pentru tine acum și trebuie să găsim câteva soluții rapide pentru tine?” reclamă

4. Ascultați activ.

Concentrează-te pe ascultare activa in loc de ascultare pasivă. Diferența este că ascultarea activă înseamnă că vă angajați și răspundeți la cealaltă persoană pe baza a ceea ce au spus, ascultarea pasivă este pur și simplu actul de ascultare fără răspuns.

5. Mențineți contactul vizual.

Privind cealaltă persoană în ochi, dovedești că ești interesat de ceea ce spun ei. Acest lucru vă păstrează, de asemenea, concentrat și mai puțin distras. reclamă

Credite foto recomandate: frații tineri care vorbesc cu staniu pot telefona pe fundal de grunge prin Shutterstock